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Portable wiko

Résolu/Fermé
momo - 5 mai 2016 à 13:26
Alticre Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2017 - 6 mai 2016 à 17:32
Bonjour, j'ai acheté récemment un mobile ( portable ) Wiko rainbow LITE 4G , il est un peu bizarre!!!! je n'ai pas pu m'adapter et je n'ai pas su le connaitre , par exemple , quand une personne m'appelle , y a rien d'affiché et je ne sais , ni comment ou ou appuyer pour répondre mais encore plus je ne sais même pas qui m'avait appelé ou m'appelle !!!!!!, l'écran reste le même ....svp aidez moi , merci



2 réponses

Réponse 1 / 2
Alticre Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2017
5 mai 2016 à 13:34
A tu contacté le support technique ou le service après vente ? Si ce n'est pas le cas, je t'invite à aller sur le lien suivant :
https://support-fr.wikomobile.com/sav.php?telephone=744
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momo16800 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 5 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2016
5 mai 2016 à 13:54
merci pour ta réponse , mais je viens juste de l'acheter .....je ne m y connais trop en manipulation mobile ......je me suis dis que peut être c'est moi qui est nul .
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Utilisateur anonyme
5 mai 2016 à 14:00
.je ne m y connais trop en manipulation mobile .

Si votre mobile s' est mis en veille ( comme de nombreux autres ) il faut le réveiller pour voir changer l' écran , sinon le mobile donne l' impression d' être bloqué .
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Réponse 2 / 2
Alticre Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2017
5 mai 2016 à 23:04
Ah je sais pourquoi ! Quand tu appelles l'écran se met en veille, pourquoi ? Il se met "en veille" pour pas que tu appuis avec ta joue sur raccrocher. Eloigne ton portable de ta joue, il s'allume. Bien sur, l'appel ne s’interrompt pas quand ton écran devien noir.
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momo16800 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 5 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2016
6 mai 2016 à 12:16
bonjour , au fait , je suis rentré dans mes paramètres , et j'ai été faire une réinitialisation de sortie d'usine ....donc ça a tout effacé , il est resté trop longtemps à redémarrer bien sur , je pensais qu'il était foutu !!!!!!en fin de compte , tout est rentré dans l'ordre et j'ai repris moi même , avec play store , télécharger ce qu'il me fallait ...merci quand même !!
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Alticre Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2017 > momo16800 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 5 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2016
6 mai 2016 à 17:32
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