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PLAFORME MICROSOFT arnarque??

Fermé
kikou4578 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2016 - 2 mai 2016 à 11:49
kikou4578 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2016 - 2 mai 2016 à 13:14
bonjour,
Depuis l'autre jour j'ai un nouveau PC portable sur lequel j'ai voulu installé office365. Quand je suis allée sur la plate-forme téléphonique, la personne que j'ai eu (localisé à pétaouchnok!) a pris la main et a diagnostiqué que mon réseau (LiveBox, nouveau PC et tablette avait été infesté par des koobface, cheval de troie et autres virus! et qu'il me proposait de faire intervenir en ligne un informaticien de Microsoft seul habilité à nettoyer ces erreurs de système pour 3 sommes et abonnement au moins cher 99€!!! Bien sûr j'ai dit non. qu'en pensez-vous? A part installer un autre super antivirus que faire??? Surtout que cela me met un avertissement du système Microsoft!!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
2 mai 2016 à 11:52
Salut,

il y a pas mal d'arnaque autour des appels téléphoniques, certains se font passer pour Microsoft.
Voir : d'arnaque de support téléphonique

Faut voir comment tu as eu le numéro ? message sur l'écran ?
En cas de doute, faut pas payer.
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Réponse 2 / 2
kikou4578 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2016
2 mai 2016 à 12:07
Le numéro il est apparu lorsque j'ai voulu installer Office365. Je fais comment concrètement maintenant?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 2/05/2016 à 12:39
Quel numéro ?
Quel était le message ?
Tu te souviens ?

Ton Office 365 vient d'où ?
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kikou4578 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2016
2 mai 2016 à 13:14
Office 365 offert par un membre de ma famille. encore emballé quand je l'ai eu. Je ne suis pas chez moi. Je ferai une copie d'écran du message mais seulement demain soir. Merci en tout cas
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