Supprimer driver restore

Fermé
Belzebuth21 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 29 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 - 29 avril 2016 à 22:31
StingerGaming Messages postés 43 Date d'inscription samedi 3 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017 - 1 mai 2016 à 19:22
bonjour
je me suis fait piéger en achetant driver restore pour 2 ans! et surprise aprsè 45 min de lien avec super technicien qui m'a démontre que ma machine allait tomber en panne sous peu....il me fallait acheter des services complémentaire
Autre surprise quand je vais pour désinstaller impossible le menu en haut ne s'affiche pas pour désinstaller mais uniquement modifier. Je crois que c'est une véritable arnaque,comment m'en débarrasser? merci
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
29 avril 2016 à 22:52
Salut

Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner  https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.

Puis

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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StingerGaming Messages postés 43 Date d'inscription samedi 3 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017 3
1 mai 2016 à 19:22
Tu as essayer avec AdwCleaner ?
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