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VISTA- Bug divers de windows explorer

Dernière réponse le 10 jui 2009 à 10:49:44 stefankinda, le 4 aoû 2007 à 11:21:45 
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Bonjour à tous,
j'espère que vous pourrez m'aidez ( j'en suis sûr!)
Voilà, j'ai acheté un sony Vaio série FE tournant sous vista. Mon problème est que j'ai de nombreux bugs lorsque j'utilisemon ordi, du genre windows explorer qui se bloque, ainsi que d'autres applications telles que winamp. Aussi je me suis acheté un cd-rom de cours d'italien et lorsque que je le lance, windows m'affiche ce message : "NTVDM.exe a cessé de fonctionné, windows est en cours de recherche d'une solution". Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème, et comment peut on y reméfier s'il vous plaît?
merci d'avance

Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.6

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1

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 11:24:43

Salut,

est-ce que par hasard tu as Bitdefender comme antivirus?

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

2

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 11:29:07

Je l'avais installé mais je l'ai viré

Répondre à stefankinda

3

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 12:06:09

Tu l'as désinstallé mais peut-être que certains fichiers restent, fais une recherche de sockspy.dll si il le trouve, renomme le en sockspy.dl_

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

4

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 12:11:52

Merci pour la reponse. j'ai fait la recherche dans l'eplorateur windows mais pas de réponse. où dois je faire la recherche?

Répondre à stefankinda

5

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 12:20:43

Normalement l'explorateur windows le trouve, donc il est déjà supprimé c'est bon, maintenant il faut aller voir dans le journal des évenements qu'est-ce qui a fait bugger, donc tu va:

démarrer->panneau de configuration->système et maintenance->et afficher les journaux d'événements->une fois dans le journal d'événement, tu va ici: journaux windows->application. tu fais défiler la (longue) liste de la collone centrale jusqu'a arriver à un événement avec un ! rouge et écrit erreure. Tu clique dessus et tu colle ici tout ce qui est noté juste en dessous dans la fenètre grise, onglet général. Tu peut faire cette manipulation dès que le problème se manifeste ainsi, l'erreure sera en haut de la liste

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

6

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 12:31:28

Excuse moi, mais y a tellement de probleme que je suis embrouillé. je suis un peu bleu en informatique. en fait je suis sous vista et j'ai une icone, avec signalisation des problemes et solutions. c'est celle là?

Répondre à stefankinda

7

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 12:47:32

Non, c'est pas ça. On va faire plus simple: appuie sur [windows]+R dans la fenetre executer qui s'ouvre, tu tape ceci: compmgmt.msc dans la fenètre qui s'ouvre, clic sur observateur d'événement->puis application et tu reprende depuis ici: tu fais défiler la (longue) liste de la collone centrale jusqu'a arriver à un événement avec un ! rouge et écrit erreure. Tu clique dessus et tu colle ici tout ce qui est noté juste en dessous dans la fenètre grise, onglet général. Tu peut faire cette manipulation dès que le problème se manifeste ainsi, l'erreure sera en haut de la liste

une image pour t'aider: http://img384.imageshack.us/img384/6821/capturertg0.jpg

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

28

cil, le 19 avr 2008 à 19:21:38

Bonjour,
pouvez vous m'aider, j'ai lu vos explications pour le bug de explorer sous vista, j'ai suivi à la lettre ce que vous avez ecrit, voici le copier collé du probleme
dans l'attente
merci
Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="WerSvc" />
<EventID Qualifiers="49152">5007</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-04-19T17:08:33.000Z" />
<EventRecordID>15722</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-Cyril</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>8014FFF9</Data>
</EventData>
</Event>

Répondre à cil

29

loganchab, le 7 sep 2008 à 14:20:12

Salut, jai le même problème. J'ai acheter un Lenovo Y510 tournant sous Vista edition familiale prémium et parfois (environ 1 fois par jours) explorer Windows se bloque.
En fait ma barre des tâches est figée et je ne peut plus rien cliquer, alors windows me demande de fermer le programme ou de le redemarrer ou encore d'attendre qu'il reponde...jai été dans l'observateur des événements comme tu la conseillé et voici l'erreur qui revient trés souvent au dâtes et heures ou mon PC c'est figé..:

Nom du journal :Application
Source : Application Hang
Date : 07/09/2008 00:24:51
ID de l'événement :1002
Catégorie de la tâche :(101)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Jonathan
Description :
Le programme Explorer.EXE version 6.0.6001.18000 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration. ID de processus : c60 Heure de début : 01c9106f1f2e2f5d Heure de fin : 66
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-09-06T22:24:51.000Z" />
<EventRecordID>4425</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-Jonathan</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.0.6001.18000</Data>
<Data>c60</Data>
<Data>01c9106f1f2e2f5d</Data>
<Data>66</Data>
<Binary>430072006F00730073002D00700072006F00630065007300730000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Cette application Hang est surement la clé du problème....
Que faire pour le resoudre??

merci d'avance

Répondre à loganchab

30

.:Goox:., le 7 sep 2008 à 15:13:24

Salut, c'est presque ce qu'il faut me copier, mais colle plutot ce qui est dans l'onglet Général, pas Détaillé Votre problème a été résolu? Dans ce cas, cochez le bouton: ­Résolu au début du fil de discussion.

Répondre à .:Goox:.

31

loganchab, le 7 sep 2008 à 19:08:25

Désolé,
voici ce qui est dans l'onglet général:

Le programme Explorer.EXE version 6.0.6001.18000 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration. ID de processus : c60 Heure de début : 01c9106f1f2e2f5d Heure de fin : 66

ET

Nom du journal :Application
Source : Application Hang
Date : 07/09/2008 00:24:51
ID de l'événement :1002
Catégorie de la tâche :(101)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Jonathan
Description :
Le programme Explorer.EXE version 6.0.6001.18000 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration. ID de processus : c60 Heure de début : 01c9106f1f2e2f5d Heure de fin : 66
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-09-06T22:24:51.000Z" />
<EventRecordID>4425</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-Jonathan</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.0.6001.18000</Data>
<Data>c60</Data>
<Data>01c9106f1f2e2f5d</Data>
<Data>66</Data>
<Binary>430072006F00730073002D00700072006F00630065007300730000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
ça c'est l'onglet général, en fait c'est ce qui se copie quand je clique sur copier dans l'onglet général.....c'est bon
ou pas?

Répondre à loganchab

32

.:Goox:., le 7 sep 2008 à 22:07:12

Oui, côté journal, tu a fait juste, c'est simplement que Windows lui même ne connaît pas la source du bug, donc il le précise pas, faudrait que j'aie plus d'infos, on va faire autrement:
Démarrer->Dans le module Rechercher, tape: problème et clic sur Rapports et solutions aux problèmes
puis, dans le volet gauche, clic sur Afficher l'historique des problèmes.
Cherche Explorateur Windows, et double clic dessus. Et colle ici ce qui est dans le cadre de la fenêtre Votre problème a été résolu? Dans ce cas, cochez le bouton: Résolu au début du fil de discussion.

Répondre à .:Goox:.

33

loganchab, le 8 sep 2008 à 10:04:36

Voici l'historique des erreurs concernant explorer windows:

Produit
Windows Explorer

Problème
A cessé de fonctionner et a été fermé

Date
07/09/2008 00:24

Statut
Rapport envoyé

Description
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : AppHangXProcB1
Nom de l'application: Explorer.EXE
Version de l'application: 6.0.6001.18000
Horodatage de l’application: 47918e5d
Signature de blocage: 7ce1
Type de blocage: 128
Attente du nom de l’application: svchost.exe:AudioClientRpc
Attente de la version de l’application: 0.0.0.0
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 9224369711237709974176f646a5196a
Signature de blocage supplém. 2: 125f
Signature de blocage supplém. 3: 754e403cce7df0d2f3d6feba16790297
Signature de blocage supplém. 4: 7ce1
Signature de blocage supplém. 5: 9224369711237709974176f646a5196a
Signature de blocage supplém. 6: 125f
Signature de blocage supplém. 7: 754e403cce7df0d2f3d6feba16790297

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 157806391


Merci d'avance.

Répondre à loganchab

34

.:Goox:., le 8 sep 2008 à 12:44:43

Ah! Voilà! on le tient: C'est le pilote audio, ou quelque chose lié à l'audio, à tu fait des changements concernant ceci ces derniers temps? Votre problème a été résolu? Dans ce cas, cochez le bouton: ­Résolu au début du fil de discussion.

Répondre à .:Goox:.

35

loganchab, le 8 sep 2008 à 15:32:52

Ah!! je me doutai que c'etait quelque chose dans ce genre..
Je t'explique: le PC que j'ai (lenovo Y510) possede un interface direct pour le son...c à d que sur le coté de mon PC j'ai un bouton orange pour monter ou descendre le son, de même j'ai un bouton pour le mettre en "mute", et autre trucs...
Tout ça est géré par un truc qui s'appelle gestionnaire audio DD Realtek. Et parfois quand j'utilise le bouton pour monter ou descendre le son, ça me fait bugger explorer windows.....
So, Pour tenter de resoudre le probleme, j'ai essayer de revenir à la version précédente du pilote son, mais ça n'a pas resolu le pb, ça a même enlever le son total...donc j'ai remis le pilotes audio à niveau...et c'est tout..depuis j'ai rien fait d'autre..

Répondre à loganchab

36

.:Goox:., le 8 sep 2008 à 17:59:53

Ah ok, j'y vois mieux, alors maintenant, savoir si c'est le logiciel OU le pilote...
Assure toi d'avoir la bonne version du pilote audio ici: http://consumersupport.lenovo.com/lenovo/Drivers/list.aspx?C­ategoryID=134
C'est pour VISTA si tu a XP dis le moi Votre problème a été résolu? Dans ce cas, cochez le bouton: ­Résolu au début du fil de discussion.

Répondre à .:Goox:.

37

loganchab, le 8 sep 2008 à 18:46:47

Bon jai telecharger le pilotes audio, mais ça doit etre le meme que jai deja, car quand je vais dans le gestonnaires des peripheriques: je clique sur meetre a jour le pilotes, et il me dit que le pilotes deja installer est le plus recent.... que faire??

Répondre à loganchab

38

.:Goox:., le 8 sep 2008 à 18:47:48

Essaie de désinstaller le pilote, et de le réinstaller Votre problème a été résolu? Dans ce cas, cochez le bouton: ­Résolu au début du fil de discussion.

Répondre à .:Goox:.

39

loganchab, le 11 sep 2008 à 19:46:30

Bon, jai dl le pilote audio sur le site que tu ma donné, et je lai installer....et là Pb: vu que jai le son gerer par dolby sound round, et que le pilote n'était pas dolby...jai perdu mon super son...
donc vu que je retrouvais pas le pilotes (j'avai l'impression que lorsque jai installer le new pilotes, il a désinstaller le logiciel dolby) jai donc restaurer mon systeme au point que je venait juste de creer...

Maintenant et vu que mon PC a refait le problème 2 fois hier, et que ce même problème avait disparu depuis 4 jours, je vais essayer de désinstaller le pilotes dolby, mais jai peur de ne pas le retrouver apres....et de perdre à nuveau mon son soudround.....comment faire dans ce cas...?

Répondre à loganchab

40

.:Goox:., le 11 sep 2008 à 20:08:03

En principe, si tu enlève le pilote, il laisse le logiciel de son, essaie simplement après avoir mis l'autre pilote, de reconfigurer le son dolby, sinon, tu n'aura qu'a restaurer le système Votre problème a été résolu? Dans ce cas, cochez le bouton: ­Résolu au début du fil de discussion.

Répondre à .:Goox:.

43

 Le rebel, le 10 jui 2009 à 10:49:44

Une année plus tard, j'ai également le même problème et j'aimerais que vous me donniez un coup de main! le mien ne concerne par le matériel audio car j'ai rien touché dedans.??? svp

Répondre à Le rebel

8

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 12:47:41

Excuse moi, j'aurais du préciser que mon vista est italien
voilà ce que j'ai trouvé: tout ceci sont désigné en rouge. je te met aussi une traduction (enfin j'essaye)

Impossibile caricare il modulo di plug-in. (GUID = {F508055A-CDBF-4D4D-BC8F-4D8E0D9B9E81})(Codice errore = 0x80040e14)

Uno o più file non corrispondono al file primario del database. Se si sta tentando di collegare un database, riprovare con i file appropriati. Se si tratta di un database esistente, è possibile che il file sia danneggiato e che sia necessario ripristinarlo da un backup.

Applicazione che ha generato l'errore ntvdm.exe, versione 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549adf0, modulo che ha generato l'errore DivX.dll, versione 6.6.1.4, timestamp 0x4653b418, codice eccezione 0xc0000005, offset errore 0x00295f19, ID processo 0xc1c, data e ora di avvio dell'applicazione 0x01c7d6744f749fb0.

Applicazione che ha generato l'errore Explorer.EXE, versione 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549b091, modulo che ha generato l'errore unknown, versione 0.0.0.0, timestamp 0x00000000, codice eccezione 0xc0000005, offset errore 0x066e4730, ID processo 0x1044, data e ora di avvio dell'applicazione 0x01c7d67386e5f8f0.

traduction

Impossible charger le formulaire que plug-en. , GUID = F508055A-CDBF-4D4D-BC8F-4D8E0D9B9E81)(Codice faute = 0x80040e14,

Un ou plus file ne correspondent pas au file primaire de la base des données. Si on est en train de tenter de réunir une base des données réessayer avec les file appropriés. S'il s'agit d'une base des données existante, il est possible que le file soit endommagé et que je sois nécessaire de le rétablir d'un sauvetage de secours.

Application qu'il a engendré la faute ntvdm.exe, version 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549adf0, formulaire qu'il a engendré la faute DivX.dll, version 6.6.1.4, timestamp 0x4653b418, code exception 0xc0000005, faute offset 0x00295f19, ID je juge 0xc1c, date et heure de commencement de l'application 0x01c7d6744f749fb0.

Application qu'il a engendré la faute Explorer.EXE, version 6.0.6000.16386, timestamp 0x4549b091, formulaire qu'il a engendré la faute unknown, version 0.0.0.0, timestamp 0x00000000, code exception 0xc0000005, faute offset 0x066e4730, ID je juge 0x1044, date et heure de commencement de l'application 0x01c7d67386e5f8f0.

Ce sont des erreurs diverses je crois. qu'en pense tu?

Répondre à stefankinda

9

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 13:00:33

Essaye de faire: démarrer->dans le module de recherche tape cmd et fait clic droit sur cmd puis "executer en tant qu'administrateur" une fois démarrer, tu tape dans la fenètre noire: sfc /scannow et tu appuie sur entrée. Le système va chercher des erreures et les réparer.

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

10

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 13:21:36

Il a fini, et ça me dit qu'il n'ya aucune violation de l'intégrité trouvée. qu'est ce ça voudrais dire?

Répondre à stefankinda

11

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 13:23:32

...mais la vérification s'est arretée à 99% !

Répondre à stefankinda

12

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 13:28:09

ça veut dire que tout est en ordre...

en fait, le processus qui bug c'est ntvdm.exe, il sert à faire fonctionner des anciennes applications sous vista, est-ce que tu as une ancienne application qui fonctionne avec vista?

passe quand même un coup de spybot et adaware

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

13

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 13:33:50

Ok je vais passer spybot et adaware. en fait j'ai un cd-rom que j'essaie de lire peut etre est ce dû à cela; sinon j'ai after effect 7.0 mais je crois qu'il est compatible avec vista. cependant j'ai tradiplus, winamp et windows explorer qui se bloque souvent.

Répondre à stefankinda

14

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 13:45:49

Sinon, depuis que ça bug, tu as rajouté des logiciels particuliers ou fait des modifications?

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

15

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 13:51:31

Non, j'ai plus rien installé

Répondre à stefankinda

16

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 13:52:22

Modification?! de quel genre?

Répondre à stefankinda

17

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 13:55:33

Ajout de materiel ou suppression de materiel p.ex

 le bug il est devant l'ordi

.

Répondre à le pro des pro

18

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 13:58:12

Non, rien de ce genre

Répondre à stefankinda

19

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 14:00:24

Sinon, il faudrait tenter la restauration du système à une date anterieure au problème

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

21

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 14:07:17

C'est peut etre à ce niveau que ça va etre dur alors? mon vista je l'ai eu avec mon portable, déjà installé, donc aucun cd d'install

Répondre à stefankinda

22

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 14:13:57

Non, mais tu confond avec une réinstallation du système, ce qui faut faire c'est une restauration a une date où il n'y avait aucun problème. ça ne va pas formatter le système et réinstaller vista. Pour faire une restauration il faut faire: [windows] +R dans la fenetre executer tu tape: rstrui.exe et tu appuie sur entrée. Ensuite dans lla fenètre restauration qui s'ouvre, tu clique sur choisir un autre point de restauration->suivant->si le date de l'apparition du problème, et plus vielle que 5 jours, tu coche: afficher les points de restauration de plus de 5 jour. Tu choisis une date où le système était stable et tu clique sur suivant puis terminer(si tu remonte loin, sauvegarder quand-même tes docs, ça devrait pas y toucher mais on sait jamais)

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

23

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 14:36:31

ça ne vas donc ^pas affecter les travaux que j'ai fait récemment?

Répondre à stefankinda

24

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 14:49:57

Si c'est un fichier (texte, word,image,...) ça ne le supprime pas mais si c'est un programme(.exe, ....) c'est possible qu'il soit désinstallé. Moi je conseille quand même de sauvegarder les fichiers crées récemment, car on sait jamais.


 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

25

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 14:59:41

Je viens de voir que mon dernier point de restauration datait du 1er juillet alors quemon probléme date de plus longtemps.

Répondre à stefankinda

26

le pro des pro, le 4 aoû 2007 à 15:08:00

Ah ben mince!
donc si spybot et adaware n'ont rien trouvé, je ne peut rien faire de plus, je suis désolé.

 le bug il est devant l'ordi

Répondre à le pro des pro

27

stefankinda, le 4 aoû 2007 à 15:10:50

Ok,
ben merci beaucoup pour ton aide, et on sait jamais, je reste à l'écoute, peut etre que tu trouveras un e répose un de ce jours!
merci encore et bonne journée

Répondre à stefankinda

41

Balou, le 28 jan 2009 à 20:09:26

Bonjour Le pro des pro

J'ai actuellement quelques bug avec vista ... avec mon nouveau pc .. de plus je suis un novice dans l'informatique donc j'aimerai bien que tu m'aides si cela est possible .. j'ai suivi tes instructions et voila mon erreur:


Application défaillante AsGHost.exe, version 2.5.0.57, horodatage 0x45c99c4a, module défaillant SSOMngr.dll, version 2.25.0.293, horodatage 0x45a500ce, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x00007c76, ID du processus 0x980, heure de début de l’application 0x01c98077e7b1f4c7.


c'est une erreur parmis tant d autres ... mon pc ne marche pas comme il devrait il est de plus en plus ... j'ai fais de nombreux scan et je ne trouve rien.

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.:Goox:., le 28 jan 2009 à 20:32:28

Bonsoir,
afin de maximiser les chances d'avoir des réponses, je te recommande de créer un nouveau sujet, en expliquant ton problème le plus précisément possible (Clic ici pour écrire ton message Si votre problème est résolu, cochez le bouton: Résolu au 
début du fil de discussion.

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