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Plantage avec un fichier Word qui en reste au mode protégé

Fermé
Philou59210 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 24 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2016 - 24 avril 2016 à 21:35
madmyke Messages postés 52799 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 24 avril 2016 à 21:37
bonsoir,

j'ai reçu par mail un fichier word.
a chaque fois que je veux l'ouvrir, il reste en mode protege et ne veux pas accepter de 'modifier l’activation"
sinon il plante et m'indique d'aller voir : kernel-data-inpage-error.
du coup cela crée des fichiers désactivés
et cela ralentit tout windows

avez-vous une piste?

merci

Philippe
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1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 52799 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
24 avril 2016 à 21:37
Bonjour

Oui ne plus l'ouvrir et demander à son propriétaire de vous le renvoyer, i est probablement corrompu.

bav
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