Navigateur web se ferme tout seul (Chrome, Mozilla, IE)

Fermé
MJT21 - 21 avril 2016 à 17:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 avril 2016 à 17:36
Bonjour,

Depuis un certain temps mon navigateur plante, en particulier quand j'ouvre une page avec vidéo, après un laps de temps plus ou moins long. Au début ça n'arrivait pas souvent jusqu'à ce que ça se mette à planter sans arrêt.
J'ai consulté quelques forums et ai téléchargé adwcleaner dont voici le rapport:

# AdwCleaner v5.112 - Rapport créé le 21/04/2016 à 16:23:26
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-04-19.5 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (X64)
# Nom d'utilisateur : Cécile - PC-CÉCILE
# Exécuté depuis : C:\Users\Cécile\Downloads\adwcleaner_5.112.exe
# Option : Scanner
# Support : http://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****


Dossier trouvé : C:\Program Files\Booking.com
Dossier trouvé : C:\ProgramData\pokki
Dossier trouvé : C:\ProgramData\Application Data\pokki
Dossier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Local\SweetLabs App Platform
          • [ Fichiers ] *****


Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Pokki Start Menu.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\searchplugins\Web Search.xml
Fichier trouvé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier trouvé : C:\Users\Public\Desktop\Booking.com.lnk
          • [ DLL ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****


Tâche trouvée : SweetLabs App Platform
Tâche trouvée : ACC
          • [ Registre ] *****


Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\AllFileSystemObjects\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Directory\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\Drive\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\lnkfile\shell\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Classes\pokki
Clé trouvée : HKCU\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\SweetLabs App Platform
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_AP
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetLabs_Start_Menu
Donnée trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
Donnée trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-2273688311-3016523297-1020996851-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
          • [ Navigateurs ] *****


[C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\prefs.js] trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Web Search");
[C:\Users\Cécile\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mj5rh8t8.default\prefs.js] trouvée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start");


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3530 octets] - [21/04/2016 16:23:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3604 octets] ##########

J'ai aussi téléchargé FRST, voici les 3 rapports:

Shortcut.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_e11x14h7u9q15

Addition.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160421_e8e10n14b11m10

FRST.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160421_e15g15i10e10b11

Merci d'avance pour votre aide
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 avril 2016 à 17:36
Salut,

Pas un problème de virus, je pense vu les rapports.
Ton Chrome a l'air de pas mal planter.

Essaye ça :
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, pas d'extensions rajoutées, rien, tout doit avoir disparu.

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