PC ASUS W8 NE DEMARRE PLUSRésolu/Fermé

Question

Bonjour, pouvez vous m'aider à trouver une solution à mon problème 
Après une restauration. g créée un compte Firefox, j'ai  télécharger Cleaner, j'ai éteint avant j'avais un code pour le rallumer.
Alors au démarrage il me demande u mot de passe. j'ai essayé ts les mots 2 passe sans succès.
s.il vous plait aidez moi
Cordialement.

beber67470 · Answer

Bonjour
Nous ne pouvons pas retrouver  votre mot de passe§ votre clavier est peut être verrouiller Caps look enclenché (majuscule) ou pavé numérique non active essayer les touche numérique  haut du clavier ?
Si pas de solution il vous restera plus qu'a réinstaller windows en perdant tout vos fichiers et applications 
Amicalement

Source2Vie18 · Answer

Bonjour
j'ai essayé tout ce que vous venez de me dire mais impossible.
Alors, comment je fais pour le réinstallée ou le formater?
 Merci de me renseigner.
Cdlt.

Source2Vie18 · Answer

oui, au moment où j.ai mis la mis à jour on m'a demandé de créeer un compte microsoft, 
Après tout ça, j'ai rallumé le PC et j'ai constaté que mon ancien pseudo est remplacé par celui de Microsoft..En premier j'ai essayé avec le mot de passe de ce dernier après j'ai essayé ts les autres m2p
Voilà, ce qui s'était passé, 

Merci de me trouver une solution, car ma fille est sourde et très loin, et C notre seul outil de communication
salutations

--

Source2Vie18 · Answer

Merci beber,
mon problème est résolu..
Merci pour tout ce que vous faites pour nous..
Bonne journée 
slts.

--

PC ASUS W8 NE DEMARRE PLUS

4 réponses

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