Format photo

Résolu/Fermé
majuly57 - 2 avril 2016 à 13:55
 majuly57 - 6 avril 2016 à 12:37
Bonjour à vous tous ,
Mon problème est le suivant : lorsque je veux imprimer une photo format 10X15cm mon papier ressort rapidement et blanc l'écran de l'imprimante m'indique que le format du papier n'est pas bon , après plusieurs vérification " le bon bac sélectionné , la dimension du papier ainsi que la qualité '' rien n'y fait toujours le problème donc j'espère qu'une âme charitable pourra m'aider .
D'avance merci

majuly
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2 réponses

Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214
Modifié par Navibot le 2/04/2016 à 14:29
Bonjour

Quelle est la réf/marque de l'imprimante ?

Essayez de télécharger le dernier pilote sur le site du fabricant (bugs)
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Bonjour Navibot
La marque est HPPhotosmart7520
Merci
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Navibot Messages postés 970 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 214
2 avril 2016 à 19:36
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Voilà j'ai téléchargé le dernier pilote mais aucune influence pour l'instant là il est tard je verrai demain peut être en rallumant l'ensemble un miracle ce produira .
Encore merci Navibot
Cordialement
majuly
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Bonjour Navibot

Je vous informe que le problème concernant mon imprimante est résolu en fait il fallait mettre A6 au lieu de 10X15 pour imprimer à nouveau mes photos .
Cordialement
majuly57
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