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Assistance à distance d'un Windows Vista

Dernière réponse le 30 jui 2007 à 04:11:10 rrvx, le 29 jui 2007 à 23:02:37

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Bon-soir

J'ai
- un PC sous Windows XP Pro
- une amie (lointaine) débutante absolue en "informatique" équipée d'un PC sous Windows Vista

J'aimerais utiliser l'assistance à distance pour prendre la main sur son PC mais la demande doit être initiée à partir de son PC. Quelle est la façon de procéder pour demander une assistance sous Windows Vista ?

RRVX

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.5

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Pad'Trol, le 30 jui 2007 à 02:06:23

Bonsoir
Houla... on va faire au plus simple alors

Il faut aller dans le panneau de configuration; parametre systeme avancés; onglet utilisation a distance et cocher la case: Autorises les connections d'assistance a distance vers cet ordinateur

Il faut aussi le debloquer dans le par feu

Apres, le plus simple est de proposer une aide a distance via MSN

Des Questions?

Répondre à Pad'Trol

rrvx, le 30 jui 2007 à 04:11:10

Merci pour la réponse (surtout à 02:06 ...).

Des questions ? Pas pour l'instant.
Demain, j'essaie de guider la copine dans Démarrer - Panneau de conf - ...

Considérons le problème résolu. Encore merci.

RRVX (Robert le VieuX)

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