Comment restaurer mon ordinateur

Résolu/Fermé

chirles Messages postés 84 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2020 - 17 févr. 2016 à 05:55
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 23 févr. 2016 à 06:59

Bonjour,

Voilà, je suis de nouveau très ennuyée.
J'ai voulu faire une restauration de mon ordinateur, à la suite de nombreux problèmes. Ce n'est pas une restauration qui a été faite mais un changement total avec des applications non voulues et suppressions de programmes importants
J'ai essayé de réparer mais sans succès
Je me retrouve avec MSN Hotmail alors que j'avais Google toolbar.
Je vais encore essayer de réparer mais si quelqu'un pouvais m'aider je lui en serait très reconnaissante; merci d'avance

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4 réponses

Réponse 1 / 4

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
17 févr. 2016 à 06:15

Bonjour
Entre restauration du système et une réinitialisation (réinstallation) du système ce sont deux applications différentes.
Donc tu peut t'être trompée dans ton choix.
Est ce que ton pc a été remis a son état usine ?

chirles
19 févr. 2016 à 07:06

Bonjour tribun,

Mon silence, depuis mon message est du fait que je n'avais pas réussi à remettre mon ordinateur sur de bons rails. Je n'avais pas les bonnes "clés".
Hier, j'ai réussi enfin à le reconfigurer.
Merci de vous être intéressé à mon problème

chirles

Réponse 2 / 4

dom17 Messages postés 961 Date d'inscription mercredi 26 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 243
17 févr. 2016 à 06:24

Bonjour
Il semble que tu aies fait une restauration "sortie d'usine",
ce qui remet ton pc dans l’état où tu l'as acheté, avec ses logiciels inutiles, et sans ce que tu as installé par la suite.
Auquel cas, j'espère que tes données personnelles étaient (et sont) sur une autre partition
Si tu avais des données sur C: (mes documents), tu ne devrais plus les avoir (?)
Dis moi...

Réponse 3 / 4

chirles Messages postés 84 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2020 1
17 févr. 2016 à 06:24

Bonjour,

J'ai fait une restauration et on m'a supprimé Google Toolbar et d'autres programmes importants pour installer MSN .

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
17 févr. 2016 à 06:29

Si tu as fait une restauration du système avec les points de restauration existant, tu remet le pc dans l'état dans lequel il était le jour choisi pour la restauration.
Donc tout ce qui a été fait ou changé par la suite est supprimé.

Réponse 4 / 4

chirles
19 févr. 2016 à 06:54

Bonjour,

Excusez-moi pour ce silence mais je n'avais plus rien. Je ne sais pas pourquoi je me suis retrouvée

à l'ouverture de mon ordinateur avec des moteurs de recherches dont je ne voulais pas et je ne pouvais pas les supprimer.
J'ai voulu faire une restauration à partir d'un point et là tout s'est enchainé et plus rien.
J'ai enfin réussi à récupérer mon ordi hier soir.

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
19 févr. 2016 à 06:58

Il se peut que tu aie chopé un virus.
Qu'est ce que tu as fait pour récupérer ton pc ?

chirles Messages postés 84 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2020 1 > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
20 févr. 2016 à 07:24

Bonjour tribun

J'ai fait une restauration complète , supprimé beaucoup de programmes qui ne m'intéressaient pas. et surtout j'ai pu récupérer Google .
Maintenant, ,je dois essayer de récupérer mon ordinateur principal qui a l'écran noir.

C'est la série des problèmes.......

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
20 févr. 2016 à 08:04

Essaie le F8 au démarrage et mode sans échec.

Je ne peux pas car l'ordinateur se met en route (enfin il tourne ) mais reste avec l'écran noir.
sur un site, j'ai vu qu'il fallait peut être démonter le PC afin de nettoyer le système de refroidissement.
Peut-être que cela,( je n'en sais rien), mais cela fait un moment qu'il chauffe.
De toute façon je ne m'y risquerai pas .

chirles Messages postés 84 Date d'inscription jeudi 31 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2020 1
20 févr. 2016 à 15:46

Je vais attendre une aide plus compétente: 1 de mes enfants ou amis; mais ils habitent loin de chez moi, donc je dois être patiente.
Heureusement que j'ai le petit PC

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