Bonjour, je voudrais remettre mon pc compaq mini 110c à zéro, comme quand je l'ai reçu, qu'il n'y est plus rien dessus, par contre il n'y a pas d'ouverture cd/dvd et mon pc est sous windows xp. Je n'y connais vraiment rien et je ne sais pas comment faire. Merci d'avance.

Bonjour. Dans les programmes il doit y avoir un logiciel nommé Hp recovery manager,de la tu peux démarrer la remise en état d'usine. Autre façon,en appuyant sur échap juste après un demarrage,tu dois avoir cette option disponible en choisissant f11 je crois. As tu sauvegardé tes données personnelles,mots de passe ,etc..

Restaurer mon pc à l'état d'usine

Réponse 2 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 09:42

Bonjour cristali

J'en ai vu sur certains pc sous xp,mais autant le vérifier.
je crois que sur xp il n'y a pas le lien ordinateur,mais poste de travail.

cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
14 févr. 2016 à 09:44

oui, c'est poste de travail et effectivement, quelques uns en ont mais pas beaucoup.

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 09:54

Merci de ta réponse, j'ai regardé mais je n'est pas de logiciel nommé Hp recovery manager, j'ai essayé en appuyant sur f10 mais je peux choisir entre : mode sans échec, mode sans échec avec prise en charge réseau, invite de commandes en mode sans échec, dernière bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels) ou démarrer Windows normalement
Que dois-je choisir?
Et oui j'ai déjà sauvegardé mes données personnelles

Réponse 3 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 09:59

Fais ce qu'a proposé cristali:

ouvre le menu demarrer.
clic droit sur poste de travail
gérer
gestion des disques

regarde si il y a une partition d'une quinzaine de gigas qui s'appelle recovery

As tu déjà remis cet ordinateur à l'état d'usine?

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 10:14

Je suis dans gestion des disques, mais après je ne comprend pas ce qu'il faut faire... et non je ne l'ai jamais remis à l'état d'usine

Réponse 4 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 10:21

Note les partitions que tu vois,ou prend une photo et postes ceci.

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Réponse 5 / 13

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 10:23

Voila ce que j'ai :

Réponse 6 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 10:27

Il n'y a qu'une partition C,donc le pc n'est pas prévu pour être remis à l'état d'usine.

As tu le dvd d'installation?

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 10:33

Non, je n'est pas de dvd d'installation car on ne peut pas en mettre dans l'ordinateur.

Réponse 7 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 10:36

Qu'est ce qu'il a le pc ,il rame?

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 10:41

oui, et je voudrais enlever tout ce qu'il y a dessus, tout vider

Réponse 8 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 10:45

Comment ça tout vider,si tu vides tout et windows avec tu ne pourras plus te servir de ton pc.
Tu veux peut -être dire que tu veux le nettoyer,voire enlever tout sauf windows?
En fait tu veux qu'il fonctionne mieux ,non?

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 10:47

Oui voilà, enlever toutes mes données personnelles, mais oui garder windows bien entendu.

Réponse 9 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 10:54

As tu une clé usb ou un disque dur externe?
Peux tu aller dans menu demarrer,panneau de configuration,système et noter la quantité de mémoire vive ,la ram de ton pc et idem si tu vois le nom du processeur (cpu)?

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 11:01

oui j'ai une clé usb, je suis dans système mais je ne trouve pas ce qu'il faut que je cherche, je ne suis vraiment pas doué en informatique ...

Réponse 10 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 11:06

C'est ici:

https://www.lecoindunet.com/details-ram-windows

Utilisateur anonyme
Modifié par Lucie.formet le 14/02/2016 à 11:09

Merci !
0.99 Go de RAM

Réponse 11 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
Modifié par cado21 le 14/02/2016 à 11:28

Tes données personnelles sont elles sauvegardées sur usb externe?
Pour raviver le pc,l'idéal c'était bien la première idée ,réinstaller windows ,mais comme c'est compliqué ,le plus simple faute de mieux c'est de le nettoyer.
je te propose de télécharger et d'exécuter ccleaner qui va supprimer tous les fichiers inutiles et malwarebyte antimalware qui va supprimer les logiciels malveillants s'il y en a.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Commencer par malwarebyteAM
A la fin de l'installation décocher la case :activer malwarebyte antimalware Prénium

Ouvrir le logiciel et Cliquer sur examiner maintenant.
Supprimer les malveillants à la fin ou les mettre en quarantaine.

Tiens moi au courant si tu veux

Utilisateur anonyme
Modifié par Lucie.formet le 14/02/2016 à 11:28

super merci beaucoup, et oui j'ai déjà tout sauvegardé. Je connais malwarebyte antimalware car je l'avais déjà installer sur mon pc, donc je vais le réutiliser.

cristali Messages postés 17996 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 542
Modifié par cristali le 14/02/2016 à 11:46

c'est vrai que réinstaller Windows xp, c'est aussi peut être un peu risqué du fait qu'il n'y a plus de mises a jour pour ce système d'exploitation.
pour compléter le nettoyage, j'ajouterai aussi adwcleaner (scanner et supprimer)
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Utilisateur anonyme
14 févr. 2016 à 11:33

D'accord, merci beaucoup de m'avoir aidé !

Réponse 12 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 11:53

Voici pour utiliser ccleaner:

UTILISER C CLEANER,

Ouvrir ccleaner en double cliquant sur l'icone,
Clic sur analyser en bas
Si firefox ou autre navigateur est actif l'éteindre,
Quand l'analyse est terminée,clic sur nettoyer,
Clic sur ok,à : ètes vous sur de vouloir faire cela,
Quand le nettoyage est terminé clic sur registre sous nettoyeur,
Clic sur chercher les erreurs,
Quand la recherche est terminée,clic sur corriger les erreurs,
A voulez vous créer une sauvegarde des clés de registre ,clic sur oui,
Clic sur enregistrer (dans documents par exemple)
Clic sur corriger les erreurs selectionnées(celui le plus haut)
Clic sur fermer,
Voilà ,les fichiers devenus inutiles sont éliminés du pc,ce qui permet au système
de ne pas s'alourdir inutilement et donc d'être plus fluide,

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
14 févr. 2016 à 11:56

Ccleaner ne fait qu'un traîtement de surface très léger, alors bof !

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
14 févr. 2016 à 12:21

Il enlève de gros paquets même quand on l'utilise régulièrement.
Que connais tu qui soit mieux?

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
14 févr. 2016 à 12:43

Il enlève les "gros paquets"... de surface.... et n'a rien à voir avec une restauration usine demandée plus haut, qui elle, fait un radical nettoyage (mais pas complètement non plus...

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 12:51

Oui mais c'est pas possible.

Réponse 13 / 13

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
14 févr. 2016 à 12:36

Lucie.
Après avoir utilisé les trois logiciels décrits plus haut il vaudra mieux faire une défragmentation de C.

https://fr.wikihow.com/d%C3%A9fragmenter-un-ordinateur-sous-Windows-XP

Restaurer mon pc à l'état d'usine

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