Comment effacer un jeu

Bonjour,

Je voudrais savoir pour une amie a moi qui a un problème avec sa wii U et elle ne peu plus jour car elle a trop de jeu sur sa wii U et trop charger a la fois, et elle ne peu plus jouer a aucun jeu car cela demande toujours une mise a jour et qu'il n,y a jamais de place pour et donc, elle voudrais les effacer mais cela demande aussi un mise a jour donc, je voudrais savoir si quelqu'un saurais comment faire?

Merci pour votre aide, cela fait plus de 2 mois que mon amie n,as pas jouer a sa console.