Accès Facebook impossible, piratage.?? ou simple bug.???

Résolu/Fermé
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - Modifié par darkleopard le 29/01/2016 à 10:57
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 - 29 janv. 2016 à 23:54
Hello,

j'ai pas l'habitude de demander de l'aide, mais là je suis confronté à un problème que je suis incapable de résoudre seul, n'étant pas mon domaine de prédiction..

hier soir, j'étais sur Facebook pour jouer et discuter, quand je me suis déconnecté quelques minutes..
en voulant me reconnecter, impossible..
pensant à un bug, j'ai alors laissé faire, et ce matin le problème persiste..

j'ai essayé en passant par Google, Edge, Internet Explorer, Firefox, sur le pc sous w10, sur le pc sous 8.1, sur mon Lumia en w10 mobile insider, via l'appli Facebook sur le pc et sur le Lumia, rien à faire, connexion impossible...
mais l'appli Messenger elle, fonctionne très bien puisque je peux communiquer avec mes amis..

voilà l'erreur qui revient depuis hier

merci à ceux qui pourront m'aider..

Cordialement..




Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go
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2 réponses

mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
Modifié par mamy arlette le 29/01/2016 à 13:07
Bonjour darkleopard :)


Si ça te parle:


https://www.checkupdown.com/status/E500_fr.html


Voici quelques liens; on ne sait jamais...

https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890


https://www.nextplz.fr/tutoriel/115296-comment-recuperer-son-compte-facebook


https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907


https://www.facebook.com/help/213395615347144


Que faire si mon compte est piraté:

https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate




La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
29 janv. 2016 à 13:54
Bonjour mamy arlette, merci pour la réponse.

Je regarde tous tes liens dès que je serais sur mon pc, je te donnerai l'évolution des problèmes ;)

Je peux te donner d'ailleurs un nouveau "bug".

Avec une amie, elle m'a supprimé de Facebook pour essayer, et maintenant impossible de me rajouter, ça lui renvoie un message d'erreur "une erreur est survenue lors de la demande".

Et sur Messenger je peux parler qu'à deux de mes amis, tous les autres, ça me dit "envoi du message impossible"
Incompréhensible, ça marchait très bien hier vers 21h.!!!
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
Modifié par mamy arlette le 29/01/2016 à 15:01
elle m'a supprimé de Facebook pour essayer

Comment ça, supprimé ou bloqué? :)

En supposant que ton compte soit piraté, voici:
https://www.facebook.com/hacked


Si vous n’avez pas de compte Facebook et devez signaler quelqu’un qui se fait passer pour vous, vous pouvez remplir ce formulaire:
https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948


Sinon:

Quel problème essayez-vous de signaler ?
https://www.facebook.com/help/contact/274459462613911



Comment supprimer ou récupérer un ancien compte auquel je ne peux pas me connecter ?
https://www.facebook.com/help/231208473756221


Et si tu ne peux vraiment rien, demande à un ami.
Qu'il aille directement ici: https://www.zupimages.net/up/16/04/i04c.jpg

Dans ce lien: https://fr-fr.facebook.com/help/1216349518398524


Bonne pioche ;)

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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
29 janv. 2016 à 20:37
Re.

elle m'avait supprimé pour essayer de me remettre en ami, voir si mon compte était toujours visible, parce que apparemment j'étais visible mais impossible de m'envoyer des messages, ni rien d'autre.

j'allais essayer les manip de tes liens, quand en même temps j'ai essayé de me connecter, et tout refonctionne normalement pour le moment, alors que j'ai rien fais du tout.!!!

à voir sur la durée, mais je pense en effet que c'était un bug de Facebook, mais par sécurité, je vais modifier mon mot de passe ^^

merci pour l'aide apportée en tout cas ;)
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
29 janv. 2016 à 20:57
Oui, mais aussi trouver ton IP et aller vérifier ici si c'est la bonne:

Où vous êtes connecté(e)

https://www.facebook.com/help/285695718429403

Aller dans "paramètres de sécurité" et vérifier si votre adresse IP est bonne en posant la souris en face de "lieu"; dans le cas contraire, cliquer sur "arrêter l'activité" et changer de MP.
https://www.zupimages.net/up/15/23/21ij.jpg

En ce qui concerne la discussion instantanée, il y a une fonction de blocage pour Messenger et Fbook; alors peut-être que...c'était bloqué quelque part

https://www.zupimages.net/up/16/04/9qo6.jpg

Bonne soirée :)
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
29 janv. 2016 à 21:32
l'adresse IP correspond à la mienne ^^
j'ai vérifié aussi celle de hier, juste avant le bug, et tout est normal, adresse IP identique à chaque fois à la mienne ;)

la fonction de blocage devait pas être le soucis, enfin je pense ;)

en tout cas un grand merci pour tous ces liens que je vais garder, ils peuvent être utile pour quelqu'un comme moi pas très doué pour Facebook :)

bonne soirée à toi aussi..!!!
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
29 janv. 2016 à 23:08
On peu peut-être fermé le sujet là?

Bon weekend ;)
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
29 janv. 2016 à 23:30
Sujet résolu!!

merci bon weekend à toi aussi ;)
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