Assistance HP en rideaux
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victor08
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victor08 Messages postés 281 Date d'inscription jeudi 9 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2024 - 4 févr. 2016 à 19:36
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kamil679
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25 janv. 2016 à 19:47
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Désinstaller les pilotes de l'imprimante, puis réinstaller
victor08
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26 janv. 2016 à 08:35
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merci pour la réponse, mais quand je suis en contact avec le centre HP il y a un examen du matériel logiciels + pilotes et la conclusion est que tout est à niveau!!
alors
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kamil679
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26 janv. 2016 à 17:04
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Au pire, si l'imprimante est connecté par USB, essayez de l'installer via Windows
victor08
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27 janv. 2016 à 11:08
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j'en ai ras la casquette, n'ayant eu aucun problème avec win7 je vais revenir à cette version !!!!
victor08
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4 févr. 2016 à 19:36
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alors j'ai trouvé, malgrés la suppression de tous les logiciels de HP il en restait un bout, surement caché, Windows ne l'affichait pas, c'est avec CC cleaner que j'ai pu le désinstaller il servait pour l'assitance!!!
depuis j'ai tout remis en place sans HP assistance et ça tourne normalement la sortie "vieille" est instantanée ou sous 1 à 2 mn
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