Assurance SPB de SFR

L'assurance SPB , après demande téléphonique de couvrir notre achat de mobile , nous a envoyé un fichier à remplir si, éventuellement nous voulions y souscrire. Nous n'avons jamais retourné cette adhesion . Or le 18 Janvier, nous avons été débité sur notre compte bancaire, sans avoir jamais rempli une autorisation . Nous supposons que c'est SFR , notre ebergeur qui a communiqué irrégulièrement nos données, ce qui est illégal. Depuis nous multiplions nos demandes de remboursement, en vain, La seule réponse est une phrase toute faite " on va s'occuper de votre demande". Alors faites très attention à ces manœuvres entre SFR et SPB. Nous envisageons des poursuites. Ce sont des voleurs