MPC Cleaner désinstallation

Résolu/Fermé
jularn - 8 janv. 2016 à 21:55
paulux32 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 7 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2022 - 21 mars 2016 à 13:17
Bonjour j'ai le même problème qu'un autre utilisateur pour supprimer MPC Cleaner, voici les liens
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160108_p9y12d15m14h7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160108_o10o12k10l9l5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160108_o7g12q9z9p14
Pouvez vous m'aider svp?

merci d'avance
A voir également:

8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 13/05/2016 à 13:37
Salut,

Répondu là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32901090-mpc-cleaner-impossible-a-desinstaller#19

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
1
crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
Modifié par crapoulou le 8/01/2016 à 22:06
Salut Malekal,

Tu peux poursuivre ici, stp.
jularn n'est pas CapitaineChoco ;-).

Je viens de supprimer le post de jularn en #4 sur l'autre topic.

Bonne continuation !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024
8 janv. 2016 à 22:04
ok ouf j'avais encore la correction FRST =)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
8 janv. 2016 à 22:04
ok,

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

2016-01-08 20:58 - 2016-01-08 20:58 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MPC
2015-12-31 15:49 - 2015-12-31 15:49 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\system32\SleepStudy
2015-12-27 20:55 - 2016-01-06 21:04 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner
2015-12-27 20:55 - 2015-12-27 20:55 - 00055016 ____N (DotCash) C:\WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys
2015-12-27 20:54 - 2015-12-27 20:54 - 00000000 ____D C:\Users\Arnaud\AppData\Local\Setup Wizard
2015-12-27 00:28 - 2015-12-27 00:28 - 00000000 ____D C:\Users\Arnaud\AppData\Local\ActiveSync
(DotCash Limited) C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe
(DotCash Limited) C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCTray.exe
R2 MPCProtectService; C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe [349152 2015-12-27] (DotCash Limited)
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

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Voici


Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:07-01-2015
Exécuté par Arnaud (2016-01-09 10:41:02) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Arnaud\Desktop
Profils chargés: Arnaud (Profils disponibles: Arnaud)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

2016-01-08 20:58 - 2016-01-08 20:58 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MPC
2015-12-31 15:49 - 2015-12-31 15:49 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\system32\SleepStudy
2015-12-27 20:55 - 2016-01-06 21:04 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner
2015-12-27 20:55 - 2015-12-27 20:55 - 00055016 ____N (DotCash) C:\WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys
2015-12-27 20:54 - 2015-12-27 20:54 - 00000000 ____D C:\Users\Arnaud\AppData\Local\Setup Wizard
2015-12-27 00:28 - 2015-12-27 00:28 - 00000000 ____D C:\Users\Arnaud\AppData\Local\ActiveSync
(DotCash Limited) C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe
(DotCash Limited) C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCTray.exe
R2 MPCProtectService; C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe [349152 2015-12-27] (DotCash Limited)
Reboot:


C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MPC => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\SleepStudy => déplacé(es) avec succès

"C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

Impossible de déplacer "C:\WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
C:\Users\Arnaud\AppData\Local\Setup Wizard => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Arnaud\AppData\Local\ActiveSync => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe => Impossible de fermer le processus
C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCTray.exe => Impossible de fermer le processus
MPCProtectService => Impossible d'arrêter le service.
MPCProtectService => service impossible à supprimer

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 2016-01-09 10:45:04)

"C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner" => Impossible de déplacer
"C:\WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys" => Impossible de déplacer

Fin de Fixlog 10:45:06

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Jularn
9 janv. 2016 à 11:09
refais la correction pour voir, il doit rester des choses.
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Jularn > Jularn
9 janv. 2016 à 11:15
Rebonjour

Je viens de redémarrer mon ordi et j'ai toujours des fenêtres qui s'ouvrent avec les messages suivants

MPC Error!!
LoadLibrary TrayFrame.dll Failed:126
LoadLibrary Monitor.dll Failed:126
LoadLibrary Database.dll Failed:126
LoadLibrary LogReport.dll Failed:126
LoadLibrary Cleaner.dll Failed:126
LoadLibrary SafeProtect.dll Failed:126
LoadLibrary BrowserPlugIn.dll Failed:126
LoadLibrary Update.dll Failed:126
LoadLibrary Web.dll Failed:126

De plus chaque fois que j'ouvre explorer, il me demande de choisir ma page d'ouverture et si je choisis, une fenêtre MPC apparaît pour me demander d'autoriser le changement et si je met ok, quelques temps après mon écran devient noir et je ne vois plus que le curseur de la souris.

Un tout grand merci d'avance pour votre aide

A.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Jularn
9 janv. 2016 à 11:16
Refais la correction.
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Jularn > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
9 janv. 2016 à 11:25
J'ai refait la correction mais c'est toujours la même chose

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:07-01-2015
Exécuté par Arnaud (2016-01-09 11:18:31) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Arnaud\Desktop
Profils chargés: Arnaud (Profils disponibles: Arnaud)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

2016-01-08 20:58 - 2016-01-08 20:58 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MPC
2015-12-31 15:49 - 2015-12-31 15:49 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\system32\SleepStudy
2015-12-27 20:55 - 2016-01-06 21:04 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner
2015-12-27 20:55 - 2015-12-27 20:55 - 00055016 ____N (DotCash) C:\WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys
2015-12-27 20:54 - 2015-12-27 20:54 - 00000000 ____D C:\Users\Arnaud\AppData\Local\Setup Wizard
2015-12-27 00:28 - 2015-12-27 00:28 - 00000000 ____D C:\Users\Arnaud\AppData\Local\ActiveSync
(DotCash Limited) C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe
(DotCash Limited) C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCTray.exe
R2 MPCProtectService; C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe [349152 2015-12-27] (DotCash Limited)
Reboot:


C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MPC => déplacé(es) avec succès
"C:\WINDOWS\system32\SleepStudy" => non trouvé(e).

"C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

Impossible de déplacer "C:\WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
"C:\Users\Arnaud\AppData\Local\Setup Wizard" => non trouvé(e).
C:\Users\Arnaud\AppData\Local\ActiveSync => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCProtectService.exe => Impossible de fermer le processus
[3024] C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner\MPCTray.exe => processus fermé avec succès.
MPCProtectService => Impossible d'arrêter le service.
MPCProtectService => service impossible à supprimer

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 2016-01-09 11:22:49)

"C:\Program Files (x86)\MPC Cleaner" => Impossible de déplacer
"C:\WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys" => Impossible de déplacer

Fin de Fixlog 11:22:51

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
9 janv. 2016 à 11:38
FRST n'est pas capable de le virer.
Peux-tu tester Hitman Pro et/ou Malwarebytes Anti-Malware : Tutorial Malwarebytes version.

Si aucun des deux ne le virent, faudra utiliser un CD Live pour supprimer les dossiers et fichiers : CD Live Malekal (ou genre si tu as un CD Live Ubuntu).
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CapitaineChoco
9 janv. 2016 à 13:53
Salut! J'ai eu exactement le même problème que toi, et après des heures à chercher comment résoudre le problème, j'ai su trouver comment faire! Et ça grâce à la technique du désespoir!
Je vais essayer de t'expliquer comme il faut faire.


Tout d'abord, il faut que tu puisses trouver le dossier du logiciel MPC Cleaner dans C:\Program Files (x86). S'il ne s'affiche pas dans ce dossier, essaye peut-être alors d'aller voir dans C:\Program Files.

Une fois que tu auras trouver le dossier, eh bien malheureusement, il ne peut pas être supprimé! Pas pour le moment en tout cas. Tu auras beau essayer de faire clique droit > Supprimer, il te dira que tu ne requiert pas les autorisations suffisantes pour faire cette action.

Au début, j'ai essayé de chipoter dans les autorisations du dossier (clique droit > Propriétés > Sécurité), mais le problème, c'est que le logiciel est ultra vicieux et qu'il s'est mis tout seul ses autorisations à LUI. Quand tu es dans "Sécurité, tu pourras voir dans "Noms de groupes et d'utilisateurs" que ce logiciel a plein d'autorisations avec des noms bizarres, qui ont le dessus sur toi. Je ne me souviens plus trop de ce que j'avais fais, mais je vais essayé de t'expliquer.

> Dans "Sécurité", clique sur "Avancé"
> Une nouvelle fenêtre s'ouvre, clique sur "Modifier" qui se trouve à côté de "Propriétaire"
> Une autre fenêtre s'ouvre, clique de nouveau sur "Avancé"
> Encore une fenêtre! Clique sur "Rechercher" et cherche dans la liste ton utilisateur
> Il me semble que tu dois appuyer sur OK.
> Retourne dans "Sécurité", puis dans "Noms de groupes et d'utilisateurs", cherche ton utilisateur
> Une fois sélectionné, clique sur "Modifier"
> Coche toutes les cases d'Autorisation puis "Appliquer" puis Ok

Après avoir fais cela, essaye de supprimer le dossier. Si tu rencontres un soucis là-dedans, dis-le moi car j'ai surement oublié certains détails, j'en suis désolée.

Après avoir plus-ou-moins réussi à faire ça, tu peux enfin supprimer le dossier... sauf qu'il y a encore des fichiers qui restent... Eh oui, mais c'est alors qu'il faut... changer l'extension des fichiers!
.txt/.png/.exe, tu vois, les formats de fichier! Grâce à une option que tu peux activer (sur Windows 8, dans le dossier > Affichage > Extensions de nom de fichier, sur Windows 7 ----> http://windows.microsoft.com/fr-xf/windows/show-hide-file-name-extensions#show-hide-file-name-extensions=windows-7 ), tu peux voir le format du fichier et le changer!
Donc, il faut changer l'extension du fichier (je te le conseille de le changer en .txt), après ça fait, tu pourras le supprimer!

Voilà! Si tu as des soucis ou des questions à poser, n'hésite pas!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
10 janv. 2016 à 00:13
Ca aurait été bien aussi de voir si dans le dossier C:\Program Files\MPC Cleaner
il n'y a pas un fichier uninst.exe ou uninstall.exe qui permet de lancer un désinstalleur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
18 mars 2016 à 07:47
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sephor10 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 18 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2016
18 mars 2016 à 11:17
Bonjour, après avoir essayez toutes les solutions proposé et aussi ZHPfix, malwares anti... rien n'y a fait, je me suis lancé en derniers recours dans la base de registre et bingo en 10mn plus de MPC. SUis sous XP PRO SP3.
Regedit ->rechercher -> MPC (désinstallez auparavant MPC player ou ca va être long). Clic droit "autorisations" àjouter l'utilisateur de la session encours qui doit être administrateur puis revenir sur la première fenêtre d'autorisations" cochez "contrôl total" et "lecture" allez dans "paramètres avancés" décocher "hérite de l'objet parent..." ciquez sur "supprimer" puis cocher "remplacer les entrées d'autorisations" faites appliquer et dites "oui" puis ok et ok et de retour sur l'arborescence supprimer le dossier. Faites "F3" pour rechercher tous les dossiers MPC, MPCBase,MPCK... environ entre 10 et 15. Puis dans l'explorateur supprimez les dossiers et fichiers, un seul résistera, renommez le. redémarrer passer un coup de "Advanced SystemCare Pro" et de ZHPCLeaner et c'est gagné. P.S : réinstaller MPC Player. @+
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 18/03/2016 à 12:05
Advanced SystemCare Pro est inutile....

Et sinon à mon avis, ta procédure marche que pour XP, vu que sur les autres versions, il y a les drivers.
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sephor10 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 18 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
18 mars 2016 à 20:28
C'est bien pour cela que j'ai mis que j'étais sous XP, si ca peut aider. ne voulais pas rentrer dans le détail mais MPC m'a viré "Process Hacker2", m'a remis le gestionnaire de tâches par défaut et j'ai compris pourquoi un peu plus tard.ASCcare Pro ne m'avait quasiment rien trouvé et après la désinstall de MPC y'avait du monde (pas de MPC puisque effacé) pleins d'autres très vieux, ben oui XP ;-)) liens mort, DLL inutilisés, bref j'ai récupéré 13 Mo dans le registre...c'est énorme. En tout cas merci à tous car grâce à chacun ca ma quand même fait avancer dans mes recherches.
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paulux32 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 7 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2022 10
21 mars 2016 à 13:17
Bonjour à tous :

Je viens de débarrasser le PC d'un ami de cette saloperie.

Voici comment j'ai procédé :

Passage de ADW Cleaner, reboot
Passage de malware bytes, reboot.

Malgré cela le service persiste et MPC Cleaner reste au démarrage et dans prgram files. Impossible de le supprimer dans windows, pas les droits. Impossible également de désactiver le service (accès refusé)

J'y suis parvenu avec un LiveCD d'ubuntu. Une fois ubuntu téléchargé et graver sur un DVD, il faut sélectionner try ubuntu (essayer ubuntu) : ça n'installe rien sur le disque, ça charge tout en mémoire.

Une fois lancé, il faut lancer l’explorateur de fichier, chercher le répertoire windows, et supprimer le répertoire MPC Cleaner qui se trouve dans program files.
IL faut également supprimer le fichier \WINDOWS\system32\Drivers\MPCKpt.sys
Et supprimer également \ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MPC .

Une fois cela fait, rebooter le PC sur windows, puis à nouveau adwcleaner, cette fois il supprimera les fichier nécessaires.

Reboot, et le tour est joué.

PS : il était impossible d'installer firefox avec cette saloperie...
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