J'ai installé windows 10 et ai perdu incredimail

bonsoir merci pour l'info ça bien marcher pour ma part !!!!

merci beaucoup !!!
même pb et là j'ai retrouvé mon incredimail.

Idem pour moi.
Par contre cette mise à jour s'installe automatiuqment une nuit sur deux !!!!

oui il faut desactiver les mises a jour autos et selectionner ce que l on installe

Merci jmp91 . j'avais le même PB depuis 2 jours; la desinstal m'a redonné incredimail

merci beaucoup mais je ne suis qu'un petit amateur et j'avoue que je ne sais où aller. Je réponds par l'intermédiaire de la messagerie orange car dès que je reçois un message j'ai un pavé qui s'allume et systématiquement il y a une recherche de défaut mais qui n'aboutit pas.

Ça devrait se trouver dans programmes files/ incredimail/et le .exe qui lance l'application

J'ai le même problème et dans propriétés Incrédimail .exe, je n'ai le choix que compatibilité avec windows 8 malgré que je suis sous windows 10. Et ça ne fonctionne pas.

que de problèmes avec w10...

bonjour, j'ai le même problème, je suis allée dans programme files, incredimail , mais n'ai pas trouvé .exe!!

vérifie dans les options des dossiers que la case "masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" n'est pas cochée

Il faut pour le moment, comme indiqué, désinstaller les updates de sécurité. Attention, quand vous allez redémarrer votre ordinateur, il est possible qu'une nouvelle mise à jour de sécurité qui était en attente se réinstalle. Il faudra alors la désinstaller également.
Espérons qu'incrédimail trouvera la solution à ce problème car la désinstallation des mises à jour de sécurité n'est pas la vraie solution !

https://support.incredimail.com/hc/en-us/articles/230698347

suit ce lien et tout sera résolu sans rien désinstaller. Pour moi ça a marché !!!

Merci Claude, j'ai effectivement désinstallé le KB 3132372 qui était le plus récent et ça remarche. maintenant reste à savoir pour combien de temps. Je te remercie vraiment.
Cordialement.

je veux désintallé la mise à jour du 29décembre 2015(c'est ma dernière mise à jour) je ne suispas capable; peux-tu m'aider s.v.p. merci

Bonjour, le problème est la mise à jour installée cette nuit.
Il suffit donc de la désinstaller.
Pour cela, aller dans les parametres / mise a jour et securité/options avancées/ afficher les historiques de mise a jour puis cliquez sur desinstaller les mises a jour / selectionner la Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer Flash Player pour Windows 10 Version 1511 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3132372).
Pour moi, ça a marché...

moi aussi, il y a encore eu une maj cette nuit, et ce matin, la messagerie ne marche encore plus.. est qu'on peut annuler toutes les nouvelles maj?