Problème Samsung S6 qui ne se recharge plus et ne s'allume plus

Bonjour
Alors j'ai acheté un samsung s6 edge en novembre il marchait très bien jusqu'à ce matin il restait 1% donc évidemment j'ai cherché le chargeur afin de le brancher puis il s'est éteint, je l'ai branché or le bouton vert ne s'allume plus et l'affichage avec la batterie en rechargement non plus j'ai testé avec d'autres chargeurs mais ça n'a pas marcher alors que le jour avant il n'y avait pas de soucis ,de plus l'embout du chargeur tient mal et bouge lorsque je le branche.

J'ai essayé de faire un reboot bouton volume+power+central mais ça n'a pas marcher .Je suis aller chez le distributeur et on m'a dit qu'il y avait un problème avec le logiciel et que je devais le rendre pour l'envoyer à Samsung afin de le réinitialiser mais j'aimerai éviter de perdre toutes mes données .
quelqu'un peut m'aider svp ? :/