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Freebox - erreur 50

Dernière réponse le 19 oct 2009 à 18:58:52 tiny, le 21 jui 2007 à 14:15:04 
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Bonjour,

gros problème avec ma freebox...

impossible de voir la tv, avec un message "erreur 50"...

j'ai tenté de nombreux reboots, débranché plusieurs heures... rien n'y fait...

quelqu'un aurait-il une solution miracle??

Configuration: Windows 2000
Firefox 1.5.0.11

1

tiny, le 22 jui 2007 à 11:46:17

Pas d'idées?

Répondre à tiny

2

ago, le 27 jui 2007 à 19:25:27
  • +1

Moi aussi jai le meme probleme quelqun pourait aider (les gens de free box ,ou sont ils quant on a un probleme?) sos

Répondre à ago

3

fil1958, le 27 jui 2007 à 19:28:26
  • +5

Freebox HD ?

Erreur sur le Boitier TV ou Modem ?

Répondre à fil1958

4

ago, le 27 jui 2007 à 19:36:25

Sur le boitier a cote de la tele jai le son de la tele mais pas l image

Répondre à ago

5

ago, le 27 jui 2007 à 19:39:10
  • +3

Free box hd? OUI

Répondre à ago

6

ago, le 27 jui 2007 à 19:45:38

Merci pour ton aide

Répondre à ago

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fil1958, le 27 jui 2007 à 19:46:04
  • +4

Peut être essayer de mttre à jour.

Débrancher le boitier TV (alimentation et autres)
Connecter le boitier TV au Boitier Modem avec le cable jaune
Rebrancher l'alimentation du boitier TV et appuyer (rester appuyer) sur le bouton du milieu ou il y a les fleches
Firmware doit s'afficher, relacher le bouton et attendre.

Répondre à fil1958

8

ago, le 27 jui 2007 à 19:54:05

Merci beaucoup j essaierai

Répondre à ago

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YASMINE, le 24 déc 2008 à 14:31:06
  • +1

Salut etein ta free ralume et apuie sur les 5 bouton en meme temps et relache 1 foi qe tu voi aficher laisse faire

Répondre à YASMINE

9

ago, le 27 jui 2007 à 20:38:13

Jai essaié mais quand je laisse le bouton du millieu apuye rien ne s afiche il est inscrit toujours erreur 50 merci a toi

Répondre à ago

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fransico00, le 18 fév 2009 à 22:08:54

Mais comment vous fâîtes?

Répondre à fransico00

10

fil1958, le 27 jui 2007 à 20:45:42

Désolé :/

J'ai trouvé ça
http://www.whynet.org/forums/index.php?showtopic=838

Ou alors tu as le forum Freenews
http://www.freenews.fr/forum/

Répondre à fil1958

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fab067, le 2 oct 2007 à 22:04:12
  • +1

Bonjour,
j'ai trouvé une solution
mets ton boitier 10 minutes au frigo et réessaie!

chez moi ca a marché apparemment leur boitier chauffe de trop!!
a+

Répondre à fab067

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jakarta, le 1 nov 2008 à 20:36:18

Es-ce que c'est vraiment vrai ce que tu dits ou c'est une blague ??

Répondre à jakarta

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Junior, le 9 nov 2007 à 16:49:19

Bonjour,
L'erreur 50 est un soucis wifi uniquement - en ethernet ça fonctionne sans soucis
Il faut donc faire le 3244 (service technique) ou assistancefree.fr afin de changer le boîtierHD

Bonne soirée

Répondre à Junior

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ziya69, le 10 nov 2007 à 15:06:53

Bonjour,
MOI aussi j'ai le meme probleme. erreur 50 en mode wifi mais cela fonctionne tres bien lorsque je le branche directement au cable jaune.
pour éviter de prendre du temps et de l'argent a cause du surplus telephonique de leurs asssistance technique j'ai acheté un cable plus longt pour le relier directement a la freebox.
pour moi probleme resolu

mais si quelqu'un connait une autre solution me le faire savoir

merci

Répondre à ziya69

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mickael@, le 10 nov 2007 à 15:49:08

Bonjour

il y a une autre solution ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3418468 freebox hd erreur 50#0 ( POST 9 )

Répondre à mickael@

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jo5013, le 29 nov 2007 à 09:48:43

Apres plusieurs tentative et manip je viens de la remettre en marche mais je sais pas trop comment avec la telecommande et rebout

Répondre à jo5013

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jo5013, le 29 nov 2007 à 09:51:04

Apres plusieurs tentative et manip je viens de la remettre en marche mais je sais pas trop comment avec la telecommande et rebout.je parle du boitier HD

Répondre à jo5013

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shaman, le 27 déc 2007 à 22:06:13

Je viens delire tous vos messages et moi aussi j'avais une erreur 50 depuis 5 jours avec des reboots à la pelle. J'ai donc essayé la solution du frigo sans conviction et à tout hasard. Et là!!! quelle fut ma surprise de constater que çà marche! Etonnant Non!

Répondre à shaman

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davhad57, le 8 jan 2008 à 18:05:15
  • +2

Salut à tous !!!

Hier g eu une erreur 50, suite aux conseil du chat (service techn), il m ont dit que c'est la wifi immo qui chauffe, d'ou la manip suivante :

- rebooter la freebox
- éteindre la Hd pendat 24h ( mais g laisé 2h) pour laisser refroidir
- et refaire une mise à jour ( mais je l'ai faite bien avant)

et...

Cela fonctionne et g plus cette erreur 50 g la mosaique

Donc dans le boitier Hd il y a un probléme de chauff

Amical
Davhad57

Répondre à davhad57

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jojo94, le 20 jan 2008 à 01:18:40

C'est bien une surchauffe duu boitier moi ca me fait pareil, j'ai donc branché un ventilateur usb dessus ^^

Répondre à jojo94

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apiware, le 2 fév 2008 à 19:35:55

Tout ceci est vraiment scandaleux !!! J'ai moi aussi le problème : "erreur 50" affiché sur le boitier HD de ma freebox. J'ai appelé FREE 3 fois avant qu'il se décident de me le remplacer !! Il m'ont fait faire plusieurs tests : Eteindre le boitier pendant 24 H, interchanger les antennes des 2 boitiers ... Ils se foutent vraiment de leurs clients !! Au total je suis resté environ 1H à la hotline. Merci FREE !!

Répondre à apiware

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junior, le 2 fév 2008 à 23:35:31

Si les tests sont demandés, ça veut dire qu'il y a une raison - 1h à la hotline? er50 c'est sur le boîtier HD alors tu peux aller sur le net et taper :http://www.assistancefree.fr/?s=installation

tu trouveras une enveloppe et tu n'auras plus besoin de contacter la hotline. Il faut simplement être clair en expliquant le soucis et faire le plus de test possible avant

Répondre à junior

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axel, le 13 mai 2008 à 22:40:28

Je confirme qu'on peux rester 1 heure sur la hotline de Free, en passant d'interlocuteur en interlocuteur, qui vous demande systèmatiquement les mêmes informations...Cela m'est arrivé, et si ça s'appel pas du foutage de gueule ???

Répondre à axel

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badbrain, le 19 aoû 2008 à 16:04:59

Salut à tous, j'ai débranché la freebox, j'ai placé les antennes de façons à ce qu'elles ne se touchent pas...
Car chez moi il y en avait deux l'une sur l'autre sur mon boitier HD,

puis j'ai débranché le câble de la télé sur le boitier HD.

Ensuite j'ai rallumé la freebox HD sans rebrancher le câble télé,
je l'ai laissé démarrer jusqu'a Rocknroll, puis j'ai débranché le secteur
et j'ai rebranché la télé puis le secteur et hop ça à marché.

Maintenant faut que ça dure!

Répondre à badbrain

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adri, le 4 sep 2008 à 22:34:15

Ben pareil !!!

Répondre à adri

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malekit, le 14 sep 2008 à 21:09:09

Bonjour tout le monde,

J'ai tout essayé, de reboot à appeller FREE qui ne fait rien, et par dépit j'en suis venu a essayer de la mettre au frigo.
Mais me freebox HD a commencé à geler, bien que je ne l'ai laissé qu'une vingtaine de minutes.
Ensuite aussi bizarre que cela puisse paraître je n'ai laissé 30-40 secondes au micro-ondes.
Et tenez vous bien, non seulement ma free remarche, mais j'ai accès aux chaines gratuites ! ! !
Peut-être les ondes ont-elles agi sur ma freebox ?

@+

Répondre à malekit

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dharth, le 29 aoû 2009 à 21:00:23

Bonjour a tous,
cette "erreur 50" est du a un conflit entre 2 cartes situés a l'intérieur du boitier:
- la carte "mère" principale
- une petite carte servant de décodeur divx pour la chaine "tv perso".

la SEULE et unique solution pour empecher cette erreur n'est pas LEGALE, elle consiste a retirer cette petite carte avec inscrit dessus "VIKS", mais étant donné qu'il faut ouvrir le boitier pour cela, cette méthode n'est pas légale.
Je pense que Free sait pertinement d'ou vient cette erreur mais ne change pas cette carte pour que les utilisateurs continuent de se faire mener en bateau et leur donnent de l'argent en appelant la "hotline" qui soit dit au passant n'est constitué que de personnes incompétente qui vous répete encore et toujours de faire des reset, des hard reset, qui ne résolvent absolument AUCUNE erreur!!!!
un conseil, arréter d'apeler les hotlines payantes, c'est une grosse ARNAQUE!!!

Répondre à dharth

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 bardou, le 19 oct 2009 à 18:58:52

Bonjour tenir les 5 boutons et lamise enroute ce fait toute seule

Répondre à bardou
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