As tu bien respecte la procedure d'installation de la cle wifi ? Si je ne me trompe pas, il faut inserer la cle en tout dernier et au moment ou le logiciel le demande ? Tu as bien respecte cette etape ?
Tu peux ptet aussi aller dans le gestionnaire de peripherique (panneau de configuration, icone systeme, onglet materiel et bouton gestionnaire de peripherique), puis supprimer la ligne ou un point jaune apparait et qui pourrait representer ta cle wifi mal identifie par ton pc (pour supprimer, selectionner et bouton droit => desinstaller). Ensuite relance la procedure d'install de 9