Virus

Fermé
Maroukh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2019 - 22 nov. 2015 à 19:44
 Maroukh - 2 déc. 2015 à 00:31
Bonsoir à tous,
Suite à l'impossibilité d'installer mon anti-virus, un virus a pris possession de mon ordi. Je ne me sens plus maîtresse de mon ordi : dès l'ouverture je suis inondée par la pub ... Lorsque je clique sur l'icône de recherche internet je me trouve confrontée à "pelican" ou autre inconnu !
Que faire ? Je ne suis pas spécialiste ...
Merci infiniment de votre aide !

3 réponses

chachichachi Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 14
22 nov. 2015 à 20:43
adw cleaner telecharge d'un autre pc et met sur flash disque pas besoin d'installer nettoya directe
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Maroukh Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2019
23 nov. 2015 à 01:31
Bonjour et merci ! Je vais essayer dès que je trouve une âme charitable qui téléchargera cet outil. Je vous tiens au courant
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Bonjour, C'est fait : virus détruit et anti-virus chargé ... Un ami spécialiste est passé et a fiat le nécessaire. Je garde vos informations au cas où je serais à nouveau ennuyée, ce que je ne souhaite pas. Mon anti-visus ESET Nod 32 me protègera comme il l'a fait pendant 9 ans ...
Bien cordialement,
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
23 nov. 2015 à 07:05
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Fais un nettoyage ZHPCleaner.


et enfin :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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