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PC portable est virusé

Fermé
Melissa - Modifié par Melissa le 22/11/2015 à 00:48
HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 30 nov. 2015 à 22:39
Bonjour,

Bonjour,
J'ai un souci avec mon pc, il bug et s'arrête tout seul. Il rame beaucoup et au démarrage, il prend énormément de temps.
Il s'agit d' un acer Aspire E1-571G sous Windows 8, inter core i3 3110M. Système d'exploitation 64 bit, processeur x64.
Pouvez vous me donner un coup de main ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367
22 nov. 2015 à 01:22
Bonsoir,
Effectuer en premier un scan antivirus, de préférence avec Malwarebytes, ou bien AdwCleaner.
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Melissa
22 nov. 2015 à 19:26
Bonsoir,

Je viens de lancer adwcleaner et malwarebytes et ils n'ont rien trouvé.

Que dois je faire ?

Merci de votre aide
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HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367 > Melissa
23 nov. 2015 à 20:16
Bonsoir,
Avez vous activer, dans les paramètres de Malwarebytes, la détection des Rootkits?
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HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367
23 nov. 2015 à 20:18
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous recommande d'essayer avec RogueKiller.
0
Melissa
29 nov. 2015 à 21:46
Bonsoir

Désolée pour le temps de réponse. Le pc est de plus en plus capricieux. Il s'éteint tout seul, j'ai lancé malwarebytes et rootkits. Mais je n'ai pas plus de chance.

Que dois je faire ?
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Melissa
29 nov. 2015 à 22:06
Quand mon pc s'éteint, il met le message suivant " Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur". Pour en savoir plus, vous pouvez rechercher cette erreur en ligne ultérieurement.: kernel date inpage error (msfs.SYS)
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dani26 -
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