Expiration licence???

Fermé
Solu - 19 nov. 2015 à 22:05
 Solu - 22 nov. 2015 à 01:52
Bonjour,

Je suis passée sous Windows 10 depuis plus d' 1 mois maintenant et en ouvrant mon ordinateur j' ai ce message: votre licence va bientôt expirer pour l activer aller dans les paramètres
Dans ces paramètres: activation de Windows il est noté que ma licence expirera le 4 décembre et que je dois contacter mon administrateur système pour obtenir une clé de produit.
La mise a jour vers Windows était notifiée comme gratuite il me semble.
Que dois faire? Qui contacter?
Merci de votre aide.....





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1 réponse

maverick2845 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 2
19 nov. 2015 à 22:12
Bonsoir quel etait votre système d'exploitation precedent
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windows 7
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maverick2845 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 2
19 nov. 2015 à 22:32
Avait vous l'etiquette avec le numero de license coller sur votre pc
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oui :Product key de Microsoft
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maverick2845 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2015 2
19 nov. 2015 à 22:41
Je pense qu'il vous faut reinstaller la version du windows 7 qui est indiquer sur l'etiquette l'activer puis refaire la mise a niveau windows 10
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vraiment?? :(
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