Avis Save my smartphone

3 mois et demi pour mon Xperia Z2, une honte. Apres 15 appels, des menaces, rien, aucun responsable ne vous rappelle. A 2 reprises ils ont essayé de le réparer, sans succes, notifié irreparable. Et 15 jours sans nouvelle, le voila d'un coup réparé malgré mes contre-indications.
Bref, à eviter pour moi.

Oui je confirme ce pseudo réparateur SAVE sont des voleurs . Mon iPhone 6 tombe sur un coin et l'écran se casse. Comme je suis aux halles je fais réparer mon écran chez Save pour 130 euros quand même . Quand ils me le rendent, jai l'impression que les couleurs ne sont plus les mêmes. J'ai beau changer la luminosité, en comparant avec mon autre iphone, les couleurs sont très sombres. Je le fais remarquer au réparateur qui me rigole au nez. Le fameux écran a tenu 15 jours ( je précise que e n'avais jamais cassé de téléphone auparavant ) . Je l'ai retrouvé casse dans mon sac sans aucune raison. J'ai donc à nouveau fait changer l'écran cette fois chez un réparateur en magasin qui m.a pris 89 euros. Il m.a montré l'intérieur du téléphone , les écrans d'origine que lui il utilise et le faux écran que SAVE m'a vendu à prix d'or. Un scandale . Ils se font un chiffre d'affaires incense en prenant les gens pour des pigeons. Je contacte une association de consommateurs il faut arrêter ces escrocs. Ils paraît que les fameux réparateurs sont formés en 2 minutes, ils ne savent que changer 2 vis, on leur apprend la manœuvre en leur projetant dès présentations PowerPoint ! Save sont es escrocs, fuyez !

Bonjour, merci de vos réponses.
Oui Wiko est une bonne marque (c'est notre troisième et c'est notre premier problème avec dû à une mauvaise manip de notre part en +) et notre motorola était resté 6 mois en réparation. De toute façon, la question porte pas sur la marque, mais sur la réparation par SAVE MY SMARTPHONE. Qui est déjà passé par eux ??

Bonjour à tous,
Je voulais partager mon expérience à paropos de cette “entreprise” qui prend les clients pour de vrais pigeons. Je casse malencontreusement mon écran sur mon Iphone 6S. Embêté, je tombe sur cette entreprise qui prone un service Rapide de qualité et avec une garantie de un an sur la réparation. Je n’aurais JAMAIS du leur donner mon téléphone, ils ont fait pire que mieux et à des tarifs exorbitants.
Changement Bloc écran sur Iphone 6S: 239 Euros (pour seulement 135 euros chez apple). Il m’aura fallu 5 tentatives de changement d’écran (sur un laps de temps d’à peu près 3 semaines) pour finir par le donner à réparer à Apple.
- 1 er écran installé: au bout d’une journée, écran noir.
- 2eme écran installé: L’écran fonctionne mais 2heures plus tard, il “tremble”, le capteur de pression est trop sensible, le Touch ID ne répond plus.
- 3eme écran installé: le téléphone semble correct mais deux jours plus tard, un voile apparait sur la partie droite du téléphone
- 4 eme écran: l’écran semble bon mais deux jours plus tard je m’aperçois que le capteur de proximité ne fonctionne plus (Lorsque vous appelez, l’écran ne se désactive pas et le fait de coller l’oreille dessus, les touches sont encore actives). Ajouté à cela, une consommation d’electricité excessive qui me faisait tenir la batterie à peine 4 Heures.

J’apelle le SAV pour une remboursement de mes 239 euros, ils me répondent qu’il ne me rembourseront rien ni ne me donneront de compensations particulières pour 3 semaines de gêne sur mon téléphone et les multiples aller retour.

J’ai fini par aller chez apple le faire réparer et là, MIRACLE, du premier coup je me retrouve avec un telephone comme neuf et pour seulement 135 Euros.

Leurs réparateurs m’ont mis des écrans d’une qualité inacceptable, produits chinois de piètre qualité. Ils m’ont abimé un pas de vis à force de montage et démontage et m’ont carément retiré le joint sur ce telephone.

Si vous remplacez votre écran chex eux attendez vous à:
- Voile noir sur votre écran
- Ecran qui tremble (ou qui monte et descend d’un seul coup)
- Pixels HS sur votre écran
- Ultra sensibilité du capteur de pression sur votre écran (du à un mauvais réglage)
- Haut parleur et micro qui fonctionne en saccadé
- Caméra qui reste figée
- Capteur de proximité HS (qui reste actif lors d’un appel)
- Faible autonomie de votre batterie.

En gros, des voleurs incompétents.

Si quelqu’un peut me donner des informations, j’envisage de les attaquer en justice pour arrêter le massacre. Sur internet on ne fait que lire des messages de ce type.

Ce sont effectivement des escrocs et je l'affirme, pour avoir été pigeonnée de la même manière . Je ne comprends pas comment ces pourris peuvent continuer à ouvrir des stands et voler les gens en toute impunité . Il faudrait faire une action avec une association de consommateurs.