Plus de numérisation HP DESKJET F4500 depuis WINDOW 10

Résolu/Fermé
KC59 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016 - 17 nov. 2015 à 13:45
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 17 nov. 2015 à 18:23
Bonjour,

Depuis que je suis passé en Window 10, impossible d'utiliser le scanner.

Lorsque j'appuie sur le bouton scan de l'imprimante le voyant power clignote ainsi qu'un voyant orange (manque de papier...)

J'ai essayé de chargé l'installation HP sans succès.

Connaissez-vous la solution ?

Merci par avance.

A voir également:

3 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
Modifié par glg29 le 17/11/2015 à 14:41
Bonjour,
C'est réellement la 4500 où 4580 4583, etc......?
Windows 10 32 ou 64 bits ?
Le pilote pour la série F4500 est ici, DJ_AIO_06_F4500_140_408-5.exe, si vous décidez de l'installer, vous devez préalablement supprimer toutes traces d'anciennes installations concernant cette imprimante de votre pc, impératif, puis ensuite la déconnecter et redémarrer l'ordinateur.
Cdlt.
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao
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KC59 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
17 nov. 2015 à 15:43
Merci glg29,

C'est bien une F4500 systeme 64 bits

J'ai déjà utilisé ce lien sans succès.

J'ai tout supprimé (j'espère) de l'installation. J'ai arrêté Avast et relancé l'installation... à suivre
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
17 nov. 2015 à 16:17
Sous Windows 10 64 bits, seul ce pilote est proposé sur le site HP, j'espère également pour vous que cela va aller !
Cdlt.
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KC59 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2016
17 nov. 2015 à 17:41
Super ça marche

Cordialement
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
17 nov. 2015 à 18:23
C'est tout de même mieux quand ça fonctionne !
De rien et content pour vous, bonne continuation.
Cordialement.
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