Prélévements de plus de 3000 € sur Clash of Clans et Big Fish GaFermé

Question

Bonjour, 

Aujourd'hui j'ai eu la super surprise de recevoir un SMS de ma banque pour m'informer que mon compte courant avait dépassé sa limite. 
Je me logue sur ma banque en ligne (ça tombe bien j'avais décidé de travailler de la maison pour bien avancer) et là je vois une sortie de ma carte visa de 1500 € pour la dernière clotûre de fin Octobre.
Je vais voir le détail et à ma grande surprise je lis GOOGLE "Big Fish Games" qui totalise presque 1000 €. Je crois d'abord avoir été piraté et j'ai donc appelé ma banque pour bloquer ma carte de crédit et également remplis un formulaire pour abus.

J'ai également demandé mes dépenses sur la carte depuis et entre début Novembre et maintenant 2500 € ont été acheté en GEMS par mon fils de 11 ans (le max de ma carte de crédit).
Je suis fou de rage, désemparé et je ne sais plus quoi faire.

Je suis haluciné par le fait qu'en ayant une seule fois indiqué le nr de la carte de crédit il puisse par la suite aussi aisement faire des achats de centaines d'euros en GEMS. 
Je sais que mon fils à sa part de responsabilités et que j'ai la mienne de ne pas avoir vérifié plus tôt, mais comment? Si en 15 jours il arrive à gaspiller autant d'argent.
Ma journée a été dévastée et probablement le weekend qui commence.

Est ce que quelqu'un a déjà eu l'expérience et si oui est il possible de récupérer quelquechose?

D'avance Merci
Bert

Hiluziion · Answer

Bonjour, 

Votre fils étant mineur, l'acte de vente est nul puisque celui-ci ne rempli pas les fondamentaux dans la validité d'un contrat. 
En effet, sauf émancipation, celui-ci n'a pas la capacité de contracté et donc est privé de son droit de jouissance. 

Le problème là, c'est de prouver que c'est bel et bien votre fils qui à acheté cela. 

Cordialement,

Karine84* · Answer

bonjour,
pour info mon mari achète de temps en temps des Gems, il n 'a pas besoin de rentrer ses numéro à chaque fois...
Par contre il n en achète qu' occasionnellement et malheureusement on vient de s apercevoir qu ils nous ont prélevés sur 2 mois plus de 1000 € et on n a pas encore verifiés les mois précédent; ma mari est sûr de n avoir pas dépassé les 80 € sur plusieurs mois ... 
votre fils n' a peut être pas fait lui même tous ces achats mais juste quelques uns !!
on vient d avertir notre banque et on voit ça avec eux demain,
et pour vous, avez vous solutionné ce problème ?

Prélévements de plus de 3000 € sur Clash of Clans et Big Fish Ga

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