Plantage...
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naphil
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naphil Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015 - 21 oct. 2015 à 20:34
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lilidurhone
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20 oct. 2015 à 17:31
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Bonsoir
On va vérifier
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
On va vérifier
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
lilidurhone
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20 oct. 2015 à 18:24
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Oui c'est ça :)
naphil
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21 oct. 2015 à 11:30
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Tout est réparé...grâce à toi et à ma fille qui m'a expliqué les procédures.
Merci encore pour tout et que la paix soit avec toi.
Naphil
Merci encore pour tout et que la paix soit avec toi.
Naphil
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Ah bon et comment ?
naphil
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21 oct. 2015 à 11:34
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notamment suppression de fichiers dans cleaner et bon nettoyage
lilidurhone
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21 oct. 2015 à 12:27
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Et sans diagnostic...
naphil
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21 oct. 2015 à 13:52
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non, directement comme ça, uniquement sur l'analyse de mes propos..!
...et en parallèle elle simulait ce que je faisais sur son ordi pour m'indiquer
les manips à effectuer. Tout cela par téléphone depuis la région parisienne.
Ca a prit environ une heure...
...et en parallèle elle simulait ce que je faisais sur son ordi pour m'indiquer
les manips à effectuer. Tout cela par téléphone depuis la région parisienne.
Ca a prit environ une heure...
naphil
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20 oct. 2015 à 18:39
20 oct. 2015 à 18:39
ok je vais essayer comme ça...
je te promets pas un résultat pour ce soir car là j'ai des
obligations, mais je te donne des nouvelles dès que possible.
en tout cas, merci encore de ton attention et surtout ta patience
Naphil
je te promets pas un résultat pour ce soir car là j'ai des
obligations, mais je te donne des nouvelles dès que possible.
en tout cas, merci encore de ton attention et surtout ta patience
Naphil
20 oct. 2015 à 17:59
...Mais comment télécharger sur l'ordi planté sans accès internet ?
Là je suis sur un portable qu'on m'a prêté...
20 oct. 2015 à 18:04
20 oct. 2015 à 18:24
chacun son truc..!
Donc j'enregistre sur usb avec le portable et ensuite j'ouvre la clé
depuis l'ordi planté...et une fois à l'écran je lance le programme et je laisse courir..