Mémoire Interne Huawei Ascend G620S

Résolu/Fermé
Mukiryu Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 6 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015 - 15 oct. 2015 à 13:34
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 19 sept. 2016 à 21:59
Bonjour,
Comme dit dans le titre, la mémoire Interne de mon Huawei a été endommagé. Le problème est qu'à cause de cela je n'arrive plus du tout à accéder à mon téléphone, ni l'accueil, ni rien d'autre à part les paramètres Wifi et une page qui affiche "La Mémoire Interne est endommagée et n'est actuellement pas disponible. Sélectionnez l'une des options suivantes :
Restaurer les paramètres d'usine

ou

Redémarrer le téléphone."

J'ai déjà essayé les deux options. Lorsque je redémarre le téléphone revient sur la même page. Et lorsque je choisis la première options, la page m'affiche ça :
"Toutes les données et applications seront effacées de la mémoire interne. Cette action est irréversible. La sauvegarde des données n'est pas disponible car la mémoire interne est endommagée."
Puis il me propose "Oui" ou "Non". Peu importe ce que je choisi la fenêtre fini par s'enlever et rien ne change. Sachant que je n'ai absolument rien touché sur le téléphone. N'ai ajoutée aucun fichier, ou fait aucune manoeuvre qui aurait pu endommagée la mémoire. Et la je vous avoue que je sèche un peu..
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1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
15 oct. 2015 à 13:40
Bonjour,

La seul solution c'est le SAV, la il parait claire que c'est un composant qui est endommager et donc aucun manipulation logiciel ne pourra le solutionné.
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Il faut acheter un nouveau telephone ?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
5 juil. 2016 à 15:50
Non, la garantie est faite pour cela, ils vont te le réparer.
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melodie-moreau Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 21 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 > athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019
21 août 2016 à 14:21
Est-il possible de le réparer même sans la garantie ?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
19 sept. 2016 à 21:59
La seul reparation possible c est de changer le smartphone sinon.
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