Ma souris se bloque

Résolu/Fermé

beutyfull Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009 - 17 juil. 2007 à 10:47
Utilisateur anonyme - 17 juil. 2007 à 21:08

Re bonjour,

pendant que je vous laissais un premier message, ma souris s'est encore bloquée et j'ai dû redémarrer
avec mon unité centrale.
pouvez vous m'aider s'il vous plait
remerciement

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13 réponses

Réponse 1 / 13

hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 12:52

ca sent le PC infecte

Réponse 2 / 13

beutyfull Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009 2
17 juil. 2007 à 13:03

bonjour, et merci de votre rapidité, mais que dois je faire maintenant, désolée mais je suis assez
novice j'ai un antivirus asast
merci

Réponse 3 / 13

hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 13:06

regle le pour qu'il fasse un scan au demmarage de win

Réponse 4 / 13

beutyfull Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009 2
17 juil. 2007 à 13:13

Je suis un peu perdue, j'ai avast familial et au moment où je vous répondais un avertissement de spyware sécur est arrivé me disant que j'ai 62 fichiers infectés , qu'est ce que je fais, cet avertissement
revient souvent et je le ferme à chaque fois, pensez vous qu'il y ait un rapport avec mon problème et
est ce que je dois enregistrer ce logicielle.
Je suis une mamy fan d'informatique mais pas douée
merci encore

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Réponse 5 / 13

hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 13:16

a quoi ca sers d'installer un anti virus , si tu le ferme a chaque alerte
ton PC est infecte , quand tu as une alerte clic sur "metre en quarantaine"
regle ton avast pour qu'il fasse un scan au demmarage de WIN
avant met avast a jour

Réponse 6 / 13

hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 13:17

PS : avast familial est gratuit

Réponse 7 / 13

beutyfull Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009 2
17 juil. 2007 à 13:23

Mais je ne comprends pas car chaque matin lorsque j'ouvre avast me signale qu une nouvelle version a été
mise à jour , hier j'ai fait un scan minutieux en suivant leurs intructions, que puis je faire d'autre mainte-nant
remerciement de la patience que vous avez à mon égard

Réponse 8 / 13

hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 13:29

je te dis de faire un scan au demmarage de win , sinon les virus ce reinstalle
ou alors en mode sans echec
et installe aussi "spybot search and destroy" et suis les instructions a l'instalation

Réponse 9 / 13

hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 13:30

sinon vas sur le site de bit-defender , et fais un scan en ligne

Réponse 10 / 13

Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 13:37

bonjour,

télécharge spybot S&d ici:

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
une fois installé avec les mises à jour, lance un scan de l'ordinateur et à la fin, clique sur corriger tous les problèmes.

ensuite télécharge
ad aware ici: ftp://ftp.telecharger.com/01net/aaw2007.exe

une fois installé tu clique sur start, tu choisis perform full system scan et tu appuie sur next, tu attend un moment car ça va aller assez long, une fois fini tu clique sur next et tu coche toutes les cases à cocher dans l'onglet critical object et tu clique sur next, si il y à un avertissement tu clique sur ok

puis tu lance un scan avec avast, tu supprime ce qui trouve et pour être sur tu fait encore un scan avec cet antivirus en ligne: http://pandasoftware.fr
tu clique sur "analyser votre pc gratuitement", tu suis les insctructions et voilà, ça devrait aller mieux

Réponse 11 / 13

beutyfull Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009 2
17 juil. 2007 à 13:38

Merci encore, je vous souhaite un bon après midi, je suis les instructions que vous m'avez indiqué , mais j'ai oublié de vous dire que mon écran se ferme parfois tout seul avec l'écran tout noir,
En attendant mes investigationsje reviens vers vous et vous tiens au courant .
Mille mercis

Réponse 12 / 13

Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 13:42

si en plus l'écran se ferme tout seul c'est certainement un virus.

merci et bonne journée

beutyfull Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009 2
17 juil. 2007 à 16:01

Bonjour,

Apparemment tout est en ordre, j'ai suivi à la lettre vos indications, je vous remercie encore une fois
de votre gentillesse, vous êtes vraiment le pro des pros,
une mamy qui se croit intelligente mais heureusement qu'il a des supers , que dis je des mégas supers
pros hi!hi!hi!
vous avez ma profonde reconnaissance J.B

Réponse 13 / 13

Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 21:08

Merci. Content pour vous. Bonne soirée ;-)

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