Le serveur DNS ne répond pasRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Cela fait quelques jours que je ne peux me connecter avec mon ordinateur alors qu'avec celui de mon compagnon tout fonctionne bien.

Je suis bien connectée à la bbox et lorsque je lance un diagnostic réseau le problème trouvé est "le serveur DNS ne répond pas".

-J'ai vérifié que "obtenir une adresse ip" et "obtenir les adresses des serveurs dns" étaient bien en mode automatique.

    Puis j'ai tenté d'entrer manuellement les principaux serveurs bouygues
    194.158.122.10
    et auxiliaire 194.158.122.15

        Puis j'ai tenté les opens DNS
        208.67.222.22
        208.67.220.220

        -Puis j'ai tenté le DNS de google:
        8.8.8.8
        8.8.4.4

        -J'ai aussi:
        Vidé le cache
        Redémarré la bbox
        Fait reset sur la bbox
        Essayé de mettre le cable ethernet:
        le message d'erreur est alors "la connexion entre votre point d'accès routeur ou modem cable et internet est interrompue. la passerelle du réseau est accessible mais windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'internet".

        Je ne sais plus quoi faire...et surtout je ne comprends pas pourquoi le problème est uniquement sur mon pc.

        Lorsque je fais une invite de commande "ipconfig/all" j'ai ces informations:
        Mon adresse ipv4: 192.168.1.99
        Masque sous réseau 255.255.255.0
        Serveur DNS 192.168.1.254

        Je ne sais plus quoi faire!
        Merci de votre aide..





Configuration: Windows 7 / Firefox 40.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Télécharge/transfere par clef USB sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : https://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/


Coche Select All
Click Go.
Un rapport va être généré, copie le sur clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.

Malekal_morte- · Answer

Remets les DNS en automatiques.

Redémarre ta box

Tente en filaire si c'est possible. 

Désactive Bitdefender Internet Security 2015 aussi.
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Ana18 · Answer

voilà j'ai fait tout ce que tu as dis en désactivant l'autopilot de bit defender.
En filaire le message d'erreur est  "Il semble que l'ordinateur soit correctement configuré mais le périphérique ou la ressources (www.microsoft.com) ne répond pas".

Voilà le nouveau lien après tout ça:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150930_u5r11l11d15y5

Malekal_morte- · Answer

La résolution DNS fonctionne :

Statistiques Ping pour 216.58.211.110:
    Paquets?: envoy?s = 2, re?us = 0, perdus = 2 (perte 100%),
Serveur :   bbox.lan
Address:  192.168.1.254

Nom :    yahoo.com
Addresses:  2001:4998:44:204::a7
	  2001:4998:58:c02::a9
	  2001:4998:c:a06::2:4008
	  98.138.253.109
	  206.190.36.45
	  98.139.183.24


Envoi d'une requ?te 'ping' sur yahoo.com [206.190.36.45] avec 32 octets de donn?es?:
D?lai d'attente de la demande d?pass?.
D?lai d'attente de la demande d?pass?. 


Mais rien après.

Tu n'as pas répond, tu as des programmes Livebox alors que tu es chez Bouygues.

Vas dans le Panneau de Configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Désinstalle Livebox

Touche Windows + R
Tape services.msc et OK.
Si tu as un service  France Telecom Routing Table Service
Double-clic dessus puis mets le en désactiver.
Redémarre l'ordinateur.

Pour BitDefender, si c'est la version internet Security, il doit y avoir un module Pare-feu / Firewall, c'est celui là qu'il faudrait désactiver et tester.

Ana18 · Answer

Il y avait bien un service france telecom routing table service que j'ai désactivé.

Dès le moment où j'ai désactivé le pare-feu la connexion internet a fonctionné!  ; ) Comment le réactiver sans que ça ne refasse tout beuguer?

Ana18 · Answer

Pour ceux qui auraient le même problème avec le pare-feu bit defender voilà la manip que j'ai trouvé:
Ouvrez BitDefender, puis sur l'onglet 'Parefeu', cliquez sur 'Informations sur le réseau',
- Au niveau de 'Type de Réseau' sélectionnez 'Domicile/Bureau', au niveau de 'Mode furtif' sélectionnez 'Désactivé' et choississez 'Oui' après Générique
- Cliquez sur 'Fermer'

Le serveur DNS ne répond pas

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