Débloquer le pop

Bonjour,
Actuellement j'ai terminé le lycée et je souhaite débloquer mon pop. Alors j'ai demander à la région la permission et ils m'ont envoyer un code BIOS.
Cependant j'essaye de rentre le code mais ça ne marche pas.
Je suis allé dans paramètre système, compte utilisateur, puis sur déverrouiller et quand je tape mon code et il me met "votre tentative d'authentification à échouer".
Aidez moi svp !
C'est un ordinateur Ubuntu
Merci de me répondre :)