mon PC ne "voit" plus le lecteur/graveur CD/DVDFermé

Question

Bonjour.
Suite à l'utilisation de CLONE DVD7 ULTIMATE (gravure de DVD) le PC ne "voit" plus le lecteur/graveur. Plusieurs redémarrages n'ont rien donné. Deux restaurations ont été tentées, en vain. Il s'agit d'une tour ACER qui "fonctionne" sous windows 8.
Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu'un aurait-il une solution?
PS: je ne suis pas une flèche en informatique.
Merci beaucoup

kaneagle · Answer

Bonjour, Si le lecteur n'apparaît pas dans Ordinateur ou CE PC: Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit sur le fichier Choisis --> Installer Redémarre le pc.

alain6831 · Answer

Bonsoir.
Merci pour la réaction rapide.
Le Lecteur figure bien dans CE PC mais est "inerte". Il ne réagit plus lorsqu'un disque est introduit. VLC (ou tout autre lecteur) ne peut ouvrir le CD. L'éjection est laborieuse et le PC devient lent et semble bloqué.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
Fais clic droit sur le lecteur DVD ou CD
Désinstalle-le

Exécute tout de même le fichier DisparitionCD.inf 
Redémarre le pc.

alain6831 · Answer

Le lien DisparitionCD.inf ne fonctionne pas (adresse introuvable).
J'ai eu la blague il y a quelques semaines et une restauration avait apporté une solution. Cette fois le PC ne veut rien savoir. Il a même "perdu" les points de restaurations antérieurs à ce jour...

kaneagle · Answer

Fais Windows + R
Tape --> regedit et OK.

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Dans le volet droit, supprime les valeurs UpperFilters & LowerFilters
Redémarre le pc.
 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

alain6831 · Answer

Bonjour.
J'ai trop peur de commettre une erreur dans la base de registre. Je suis vraiment trop peu aguerri pour me lancer dans cette tâche ainsi.
En cherchant dans le gestionnaire de périphériques et imprimantes j'ai trouvé un point d'exclamation à la rubrique PC. Dans les propriétés il est indiqué que les pilotes de périphériques ne sont pas installés (code 28) pour pcouffin device (trois fois) et autres périphériques inconnus (sans doute le lecteur et le graveur qui posent question). Comme l'incident est survenu après gravure d'un DVD, je suppose qu'il y a un lien de cause à effet.
Quelqu'un peut-il me renseigner une marche à suivre simple pour résoudre ce problème?
Désolé de paraître si "manche" mais je découvre...
Merci déjà pour les réponses que vous pourriez me fournir.
Excellent forum en tout cas.

kaneagle · Answer

Télécharge ce fichier -->> DisparitionCD.zip <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.zip Choisis --> extraire tout Va dans le dossier du fichier dézippé --> DisparitionCD Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.inf Choisis --> Installer Redémarre le pc.

Mon PC ne "voit" plus le lecteur/graveur CD/DVD

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