Télécommande philipps ne permet plus d'allumer TV

Bonjour,
Mon téléviseur Philipps ne répond plus à la télécommande ni à l'allumage manuel;
la diode reste rouge fixe et rien n 'y fait ( j'ai changé les piles de la télécommande, en vain);
j'ai tenté de voir à travers la fonction appareil photo de mon portable si la diode clignote bien au niveau de la télécommande télé, mais rien ne se passe non plus et ce bien que lorsque je dirige la télécommande vers le téléviseur, il me semble que
le téléviseur capte le message de la télécommande puisqu'un début d'action semble vouloir s'opérer mais s'arrête sans suite.
que faut il faire ?
maryse