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Plus de son sur HP compact présario C500

Résolu/Fermé
baobab4205 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2015 - 28 août 2015 à 14:27
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 29 août 2015 à 14:37
Bonjour à tous je suis nouveau sur ce forum.
Depuis la mise à jour Windows 10 je n'ai plus aucun son sur mon PC portable HP compact présario C500, pourtant quand j'interroge tout parait normal au niveau pilotes.
j'ai installé Réaltec pour W10 mais il ne fonctionne pas
Merci d'avance si quelqu'un peut venir à mon secour
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4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 août 2015 à 13:13
Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp35940.exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp35940
Dossier --> WinVista
Sélectionne le dossier --> Thrifty11
Suivant, etc...
Redémarre

1
baobab4205 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2015
29 août 2015 à 14:20
SUPER !!!!ça marche
Merci beaucoup pour ton aide, ça m'apprendra à vouloir jouer les apprentis informaticiens!!!
ça faisait juste deux jours que je cherchais ce fameux pilôte
grand merci aussi A commentcamarche.net,la prochaine fois je saurai ou m'adresser .
Bon WE
0
Réponse 2 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 août 2015 à 14:37
De rien.
Bonne journée.
1
Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2015 à 15:39
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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baobab4205 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2015
28 août 2015 à 18:21
Bonjour Kaneagle
Merci de t'intéresser à mon problême,pour répondre à ta question mon numéro identification matériel : MMDEVAP/audio Endpoints
au niveau des périphériques et des pilotes tout parait normal
Je suis sous Windows 10 pro en 32 bits
Cordialement
0
Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2015 à 19:40
C 'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_.......

Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
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baobab4205 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2015
28 août 2015 à 22:40
Quelques précisions
Controleurs audio:(Conexant High Definition:SmartAudio HD2)
no:HDAUDIO/FUNC801&VEN814F1&DEV85045&SUBSYS8103C30A5&REV81001

entées et sorties audio: conexant High DefinitionSmartAudioHD2 Et le no déja donné...

je ne sais pas si tu vas pouvoir tirer quelques choses de tout ça
en attendant bonne nuit et merci encore de ton aide
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