Virus peux plus utiliser msn + explorer 7.0

bonsoir
il y a quelques temps , j'ai choper des virus et des trojans sur mon pc .
je pensais les avoirs supprimés mais mon pc a des fois une crise de "ramage" et je ne peux plus utiliser internet explorer 7.0 et windows live messenger 8.1 . (quand je le fais mon pc rame trop et quand je fais "ctrl + alt + suppr" je trouve 2 messenger et 2 fenetres de conversation ouverte (alr que je n'en ouvre qu'une).
ah et autre chose : je ne peux pas terminer une analyse antivirus jusqu'au bout (l'antivirus bloque sur un un fichier )
que dois-je faire ?
merci d'avance