Probleme changement de cartouches
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cmargaut
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la-loupe
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24 août 2015 à 16:00
24 août 2015 à 16:00
Bonjour cmargaut,
as-tu bien enlevé la petite languette de protection sur le bas de chaque cartouche ?
Il faut aussi bien appuyer en les mettant en place
Si cela est bien fait, retour au magasin puisqu'il y a la garantie.
Bonne chance
as-tu bien enlevé la petite languette de protection sur le bas de chaque cartouche ?
Il faut aussi bien appuyer en les mettant en place
Si cela est bien fait, retour au magasin puisqu'il y a la garantie.
Bonne chance
2 sept. 2015 à 08:34
Merci encore
2 sept. 2015 à 21:17
C'était la meilleure solution, je pense que tu en auras une nouvelle car ils ne chipotent pas à faire des réparations, vu le coût des imprimantes, la main d'oeuvre vaut plus chère.
23 sept. 2015 à 07:05
j'ai donc rapporté au magasin cellle ci qui était encore sous garantie il n'y a pas eu de pb juste de l'attente je viens (toute contente) de la récupérer j'ai donc eu envie de m'en servir........
Elle était en parfaite marche les cartouches étant neuves ils ne les ont pas changée mais à mon grand étonnement elle imprime en encre INVISIBLE
Elle fait le bruit et les mouvements normaux mais pas d'encre..... alors que la cartouche n'est pas vide.
Retour tout a l'heure à l'expéditeur
23 sept. 2015 à 21:30
Bonne chance.
24 sept. 2015 à 07:09
Je suis donc retourné au magasin avec mon imprimante sous le bras, après de multiples essais (car ils avaient du mal à me croire) ils ont conclus que mes cartouches avaient séchées (elles étaient neuves...) les leurs ne marchant pas d'avantage ils ont replacé les miennes qui par miracle refonctionnaient
Bref finalement ça remarche (pour l'instant) mais je pense que ça ne durera pas