Mobile S4 cassé, comment récupérer les données?Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai fait tomber mon Samsung S4, et depuis l'écran ne fonctionne plus (je vois 2 demi-lignes de pixels). J'ai voulu récupérer les données en le branchant au PC, mais le Windows Explorer me dit qu'il n'y a rien dans mon téléphone. Le téléphone est verrouillé par code. Est-ce cela qui bloque la récupération des données?

J'aimerais récupérer si possible les photos et vidéos, mes contacts, la musique, les notes vocales de l'enregistreur vocal et les données écrites dans S Note.

Merci d'avance pour votre aide.


Configuration: Windows / Chrome 44.0.2403.155

luckydu43 · Answer

Bonjour !

Téléchargez Samsung Kies 3 : https://www.samsung.com/fr/support/kies/#none

Branchez votre téléphone au pc.

Installez le logiciel.
Votre téléphone étant branché, il devrait le reconnaître.

Et depuis l'interface du logiciel, il devrait être possible de sauvegarder l'ensemble des paramètres du téléphone (contacts, images, documents... tout quoi), et de transférer le tout sur un autre smartphone Samsung.

Je n'ai pas essayé de transférer ça sur un ordi, je ne sais pas si c'est possible.
En tout cas, si vous achetez un autre téléphone, vous pourriez transférer les paramètres de l'ancien sur le nouveau ;-)

Il y a sûrement une autre solution...

Bonne journée !

Luc

Visxds · Answer

Bonjour,
Est-ce que vous avez utilisé un outil de récupération de données samsung pour recuperer les donnees? Ne vous inquiètes pas, cet outil peut vous aider à recuperer donnees dans la memoire du telephone et dans la carte sd à la fois. Vous pouvez regarder ce tutoriel pour en savoir plus: http://snip.li/bzQE

Mobile S4 cassé, comment récupérer les données?

2 réponses

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