Ras le bol de Microsoft

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, impossible de me connecter à ma boîte Hotmail, devenue hélas dépendante d'Outlook. Il me faut changer de mdp, et bien évidemment ça ne fonctionne pas.
Pas moyen de contacter Microsoft non plus, si ce n'est bien sûr par mail.
Il me faudrait donc créer une nouvelle adresse pour pouvoir récupérer l'ancienne.
J'ai un portable neuf (2 jours) et vraiment je suis ravi.
Pas moyen de télécharger Avast, Open Office, quant à Linux je n'ose l'évoquer, l'installation se bloque en cours de route. Par contre, aucun problème pour les sites publicitaires intempestifs, mais on ne peut plus accéder nulle part sans accepter les cookies.
Internet est tombé dans de bien mauvaises mains, je le constate jour après jour...