N'y allez pas !!!
Les pratiques commerciales de ce site sont pour le moins malhonnêtes.
J'ai passé commande (n°297293) le 27/08/2007 d'un écran Plasma LG signalé en stock sur le site et avec un délai de livraison moyen annoncé de 5 jours...
Depuis j'ai envoyé des messages sur leurs forum et ils n'ont daigné me répondre que lorsque j'ai fais appel aux services de FIA-NET. La dernière réponse a été "Bonjour - Nous fesons le nécessaire pour une livraison dans les meilleurs délais - Cordialement".
21 jours après la commande, je ne pense pas que la notion de "meilleurs délais" soit la même pour tous le monde. J'en suis réduit à envoyer une lettre avec accusé de réception de mise en demeure de livraison en espérant que la marchandise arrive un jour.

Voila moi j'ai passer trois commande sur le site Tout Pour La Micro et pour la première tout s'est passé très bien je n'ai même pas eut besoin d'envoyer de justificatif ni de cartes d'identité et je reçois le colis qui était un portable 2 jours après mais 3 semaine plus tard je désire faire deux autre commande donc je fais le nécessaire ils retirent l'argent le lendemain et j'ai attendu 1 semaine et je n'est jamais rien reçu donc un peu énervé !! mais je ne savais pas qu'il y avait un forum sur le site je pensais que si il y avait un problème il m'enverrai un courrier cher moi ou par boite e mails donc déjà j'était énervé et donc en lisant leur message la je devais leur envoyer le justificatif et cartes d'identité je n'avais pas compris et donc je fais le nécessaire encore mais la il me dise qu'ils non jamais reçu mes infos et cela as durer plusieurs jour mais au bout du compte je les ai menacer d'aller en justice et comme par magie deux jours après je recevais de jolie colis a la maison donc je pense qu'il faut leur faire peur si on veut du résultat voila bonne chance a toi kristina et patS j'espere que tout va s'aranger

Bonsoir Kristina Je suis un tout nouveau internaute (depuis 3 jours!) En voulant aller sur le site de tout pour la micro je suis tombe sur votre "appel au secours" que j ai lu entierement et qui m'a particulierement touche Je ne peux malheureusement que vous conseillez d'arriver a "digerer" cette arnaque caracterisee et d'arriver enfin a tourner la page Je sais que c 'est tres difficile de subir de telles injustices ayant moi-meme ete victime de tels faits dans le passe maisi la vie doit continuer et l'on doit s'efforcer de reste "zen" les "arnaqueurs" seraits trop contents de nous avoir abattu le moral! sachez que je suis de tout coeur avec vous, permettez moi de vous souhaiter bon courage ainsi qu'un bon week-end Meilleures pensées Laurent

Merci pour votre message. J'allais envoyé une commande pour un écran plasma 127 cm LG 50... J'ai donc renoncé.

Cé possible moi aussi j'ai un probleme avec une carte graphique acheté chez toutpourlamicro mais le bon embalage et a l'interieur une autre carte méme marque mais un model au desous

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre de ce site marchand.
Le 24 novembre dernier j'ai commander un appareil Nespresso et depuis c'est le calme plat. Lorsque je consulte mon suivi de commande celui-ci reste toujours en cours de traitement.

Je ne comprends pas que cet article ne me soit pas encore livré !! alors que rien ne m'indiquait qu'il ne se trouvait pas en stock.
Je me retrouve avec un débit sur ma carte bancaire et d'un achat dont je n'ai rien reçu !!

Ce n'est pas trés commercial de leur part, j'ai souhaité être remboursé en leur expliquant ma situation mais aucune réponse ne m'a été rendu.

Pour un cadeau de Noël, c'est plutôt mal engagé.
On croit faire quelques économie mais au final on ne reçoit rien !!! La prochaine fois je garderai mes habitudes en retournant chez PIXMANIA.

Bonsoir,

Il ne faut surtout pas écouter ce genre de personne qui vous dites de renoncer. Vous avez des droits et la loi pour vous protéger.
Voici un lien qui vous aidera à répondre à votre question:

http://www.senat.fr/rap/l05-277/l05-2772.html

La loi vous prrotège, d'une part par le code civil avec les articles 1641 à 1648 du code civil et, d'autre part part l'ordonnance du 19 février 2005 .

Lis cet article, ça t'aidera.
@ +
Céline

Bonjour,
je déconseille toute transaction avec "TOUT POUR LA MICRO"...Après avoir commandé et payé pour un écran plasma, j'attends toujours...Il devait m'être livré sous 3 jours dixit leur service client, au bout de 20, aucune réponse, rien reçu...Mépris total du client, numéro surtaxé....On se moque de vous et on vous ballade!...A fuir absolument et à faire savoir pour qu'ils disparaissent!...

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des soucis pour la livraison d'un ipod et d'un mp3 qui ont été encaissés dès le lendemain de la commande. Je suis très énervée. Ma commande date du 13 Décembre, nous sommes le 29 Décembre et toujours rien, pas un coup de fil rien. De plus les articles commandés étaient tous en stock, je ne sais pas quoi faire ni à qui m'adresser.

Salut Kristina,

pour que tu puisse remédier au problème, il faudrait que tu trouves le numéro de série sur la boîte de la carte graphique.

Ca se présente sous cette forme: " S/N: 54367.......... ".

Si tu le trouve c'est total bonheur, tu n'as plus qu'à suivre les instructions qui se trouvent dans ce lien:

http://www.msi-computer.fr/index.php?page=22

Pour info: va falloir que tu attende un bon mois avant de recevoir ta carte du SAV MSI.

Par contre, j'ai vu que tu disais que ta carte est endommagée, mais à quel point ? Tu pense qu'elle est cassée au point de ne plus fonctionner ? Si c'est le cas, il ne te la réparerons pas parce que ca ne fait pas partie de la prise en charge dans le cadre légal de la garantie sur les objets défecteux.

Et dans ce cas là, c'est toutpourlamicro qu'il faudra menacer de poursuites pénales comme dit AdriAlli.

@+ !

Moi j'ai commandé une caméra pour 1299 €; il n'ont jamais livré.
Mon compte est débité.
Je n'arrive pas à les joindre depuis 15 Jours

Bonjour Christina,
Je suppose que la carte graphique que tu as acheté sur TPL est une carte de marque MSI pour ton PC.
il faut savoir une chose, et là les forums de discussions sont souvent révélateurs de vérités.
TPLM est un site qu'il faut fuir comme la peste, ils ont une politique de pourrissement des situations, le forum n'est qu'un artifice pour gagner du temps.
La seule solution que tu puisses avoir c'est d'ouvrir un litige sur le site TPLM par le biais de FIANET, là ils vont se remuer le C...
Quoiqu'il en soit MSI a des procédures de retour produit très rigoureux (via la Hollande), et les sous sensembles PC ils ne les traitent pas de la même manière que si tu avais acheté un portable par exemple d'autant plus s'il n'y a pas la traçabilité sur ta carte graphique (NS).
Tu as réuni à toi toute seule, mais tu ne pouvais pas le deviner, avec MSI et TPLM le cocktail le plus foireux pour ton informatique PC.
Bonne année 2008 et un dernier conseil aide toi des notes qualité des portails marchands
gilles

Bonjour,
pour répondre a cristina, au lieu de se faire prendre pour une balle de tennis il serait plus simple de saisir directement le tribunal d'instance ou le juge de proximité rien que pour le principe .
tu saisis directement TPLM et MSI .

pour le principe, tu verras qu'ils trouveront des solutions et tu auras des "gestes commerciaux "

Bonne année a tous
le juge de proximité , pour quelques cts d'euros, je t'arrête Rachida est passée par là durant tout l'été
FIA-NET est un bon compromis car au bout de la procédure , s' il n'y a pas eu de résultat, et vraisemblablement il n'y en aura pas, il mette une note défavorable à TPLM, le but c'est de sortir ces mafieux de l'internet.
Et au final FIA-NET donne des pistes judiciaires avec des exemples de courrier pour continuer la procédure...
salut
gilles

Bonne année à tous
Le site tout pour la micro est une arnaque.Ils vous dise que le produit est en stock alors que je ce n'ai pas le cas.ILs nous encaissent l'argent immédiatement et nous font patienter des semaines sans jamais nous donner de réponses concrétent. Ils nous baladent, et nous font patienter des mois pour nous rembourser.DE + leur numéro est surtaxé.