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Plus capable d'acceder a mon ordi depuis mise à jour windows 10

Fermé
Canz - 11 août 2015 à 04:22
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 11 août 2015 à 17:57
Bonjour!
Excusez mon français, j'écris depuis mon smartphone.
Eh bien voilà, depuis la fameuse mise à jour windows 10, je ne peux plus acceder à mon ordinateur du tout. Il me dise que mon mot de passe est incorrect alors que cela fait 5 ans que j'ai le même. J'ai suivi toute leur procédure de récupération de mot de passe et cela n'a rien donné, alors me voici ici! En espérant avoir de l'aide bientôt, car sans ordi, que sommes-nous?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
11 août 2015 à 07:47
bonjour, si c'est un pc portable, l'éteindre, le débranché du secteur, enlever la batterie, rester appuyé 30 secondes sur le bouton power, le rebrancher (sans la batterie), le démarrer.
Ça peut arranger le problème.

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Canz
11 août 2015 à 16:05
Bonjour!
Merci d'avoir pris le temps de me répondre, mais malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas. J'ai suivi tes instructions à la lettre et j'ai toujours le même problème :(
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > Canz
11 août 2015 à 17:57
Ha dommage.
Bon alors tu peux essayer une autre technique, démarre ton pc, et au moment de rentrer ton mdp, il me semble que tu peux changer d'utilisateur, si c'est le cas, passe sur un compte local...
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