Ordinateur s'eteint quand je branche le cordon de charge

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geci Messages postés 887 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2023 - 10 août 2015 à 15:03
geci Messages postés 887 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2023 - 11 août 2015 à 13:04
Bonjour,

Il y a 3 mois j'ai acheté un PC portable HP. Il y a quelques jours j'ai téléchargé et installé Windows 10, tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui, il s'éteint quand je branche le cordon de charge de la batterie.

Merci d'avance pour vos conseils si vous connaissez le problème et surtout la solution



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1 réponse

Maxime2400 Messages postés 99 Date d'inscription dimanche 14 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2015 9
10 août 2015 à 15:15
Bonjour,

A votre place, j'irais chez HP. J'ai fait une recherche sur Google, aucun cas comme le votre.

Si votre pc est en garantie, n'hésitez pas.

Bien a vous,
Maxime Troiano
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geci Messages postés 887 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2023 476
10 août 2015 à 15:26
Merci pour votre réponse.
Demain j'irai à la FNAC je l'ai acheté chez eux le 17 avril 2015, je suppose que la garantie dure un 1 an !!
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geci Messages postés 887 Date d'inscription dimanche 3 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2023 476
Modifié par geci le 11/08/2015 à 13:12
J'ai trouvé la raison :
le PC se met en veille quand je branche le cordon, il suffit d'appuyer sur le bouton de mise en marche et il redémarre, il ne le faisait pas avant, mystère !! Voilà ça peut toujours servir de le savoir si d'autres rencontrent ce problème !
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