Désactiver le pare-feu de Windows

tu semblais dire que ton pare feu windows était désactivé mais celui de bit defender était lui activé, je ne sais pas exactement ce que l'idiot en question a fait avec bit defender, mais je te demandais si tout d'abord ton navigateur internet était bien autorisé par bit defender à accéder à internet

En ce qui concerne office, si la license n'est pas à ton nom mais que tu l'as acquise (et donc que tu dispose des codes d'installations) et que c'est une version originale, il n'y aura vraissemblablement pas de problème, ...sauf si ta version a plus de 10 ans mais ca m'etonnerait !?

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KowA

Re,

bon désactiver "proprement" est un bien grand mot avec windows mais bon :

Panneau de configuration, puis pare-feu windows, puis désactiver le pare-feu...
et là si tas pas trop bidouillé ton PC windows va dire "attention ca peut etre risqué..." mais rien de mechant.

Concernant le pare feu de bit defender je crois avoir une piste : si ton pare feu windows est activé il a du en meme temps récupérer le monopole (et virer celui de bitdefender). Après l'avoir désactivé va faire un tour dans le centre de sécurité du panneau de configuration et dans l'onglet pare-feu met bitdefender comme firewall a utiliser. Ca de vrait rouler apres...

Re!

Ton problème semble provenir de Norton Security alors... L'antivirus de Norton est plutôt une application lourde en terme de puissance demandée et dure à désinstaller complètement (je ne sais pas ce qu'il en est pour la nouvelle version...), la preuve ! et ce problème m'est également connu...moi j'avais formaté mais il existe surement un moyen plus "soft".

Si c’est un professionnel qui t’as fait la desinstallation/reinstallation, on peut quand meme penser que cela a été bien fait ! surtout que d’apres ce que tu dit dans ton premier message, bitdefender était bien actif (?).

Tu pourrais peut-etre faire un nettoyage des bases de registres avec un logiciel comme regcleaner (ou autre sur telecharger.com, voire la commande “regedit” si tu te sens l’âme d’un informaticien). Après le nettoyage reboot et voit si c’est bon. Dans certains cas, il faut parfois reinstaller le programme puis le désinstaller & nettoyer le registre et enfin redémarrer.

Symantec met aussi a disposition des utilitaires qui permettent de palier ce genre de probleme de Norton qui ne veut pas completement partir ( Pb connu donc !), à cette adresse par exemple :
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/produits/norton_systemworks/
Mais avant il faut que tu connaisse ta version de preference pour trouver le bon fichier, va donc faire un tour sur le site de Symantec.

Sinon, as-tu essayé de sélectionner l’option (dans le centre de sécurité toujours) : “J’ai une solution firewall que je gère moi-meme ?”

Bon j'ai pas de windows sous la main là, alors jessaye de te guider un peu de memoire :

Normalement dans centre de sécurité, tu va dans la partie firewall, et la une phrase bleue soulignée dit "en savoir plus sur le firewall W...", clique dessus.

Dans la nouvelle fenetre qui apparait tu dois normalement voir l'option recherchée.

Mais je crois quil serait judicieux de recuperer le petit correctif symantec de ta version pour commencer.