Problème de connexion

Fermé
hedo77 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015 - 5 août 2015 à 13:48
 hedo77 - 6 août 2015 à 18:23
Bonjour,
je viens de passer sur windows 10 et suite à l'installation, en voulant aller sur mes navigateurs il était impossible de charger une page(le navigateur m'affiche la page relative au problème de connectivité : vérifier les pare feu et antivirus, proxy etc).Il faut savoir que je suis connecter en ethernet et que windows ne détecte pas de problème(pas de triangle jaune ou de croix rouge sur l'icone d'accès internet).j' élimine le problème matériel car avant de passer sur windows 10, je n'avais aucun soucis.

J'ai déjà essayer de désinstaller et réinstaller ma carte réseaux mais cela n'a pas donner de resultat.
Merci d'avance pour vos réponse.

cordialement

3 réponses

Utilisateur anonyme
5 août 2015 à 14:06
Bonjour ,

Ouvre la " CMD " et tape :

ping 4.4.4.4

Dit nous si les paquets son perdus .
Si il ne le sont pas cela vient du navigateur .
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hedo77 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015
5 août 2015 à 14:23
je te remercie sofianetheor pour ta reponse rapide. j'ai tapé la commande et cela m'affiche que les paquets sont perdu. Que dois-je faire
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Utilisateur anonyme
5 août 2015 à 14:24
As tu essayé l'utilitaire de résolution des problèmes ?
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hedo77 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015
5 août 2015 à 14:35
oui mais il ne detecte pas de problème et il me propose de reinitialiser ma box
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Utilisateur anonyme
5 août 2015 à 14:38
Quel est ta box ?
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hedo77 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015
5 août 2015 à 14:47
ma box est wibox, je ne pense pas que le problème vient de la box, internet fonctionne très bien sur mes autres pc qui sont en ethernet et wifi, de plus, hier avant de passer sur windows 10 ma connexion marcher bien, se serait étonnant que pile à la mise à niveau de windows ma box devinent défallante, c'est pour cela que je ne pense pas que le problème vienne de la box, mais peut être que je me trompe.
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papyqdb Messages postés 418 Date d'inscription mardi 28 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015 41
5 août 2015 à 14:49
Bonjour,
voir dans une commande DOS (run cmd: entrer la commande ipconfig /all
Voir si les DNS sont ceux de votre FAI et si le dhcp serveur est également celui du FAI.
Cordialement
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hedo77 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015
5 août 2015 à 15:04
merci papyqdb pour votre réponse, en tapant la commande que vous m'avez dites, j'ai bien les DNS et DHCP serveur qui correspondent à mon FAI.

ps: a chaque fois je referme la cmd, windows me dit qu'il a détecté des erreurs et qu'il recolte des information, puis l'ordinateur redémarre.
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papyqdb Messages postés 418 Date d'inscription mardi 28 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015 41
6 août 2015 à 16:59
Bonjour hedo77,
désolé de répondre tardivement, mais j'ai fait une sauvegarde Win10, et essayé de créer une disque réparation système, malheureusement cela n'a pas fonctionné (il manquait des fichiers windows). J'ai donc sauvegardé avec un autre outil, et en vérifiant la sauvegarde j'ai eu d'autres problèmes. Bref j'ai réinstallé Win 7 à partir d' un BU d'il y a 2 mois,ce qui m' a pris tout ce temps. Je suis désolé mais je n'ai plus Win10 et ne saurais plus vous aider pour le moment. Je n'ai pas encore tout récupéré mon Win 7. Il faut dire aussi qu'après un essai de reboot, Windows ne voyait plus de disque de boot. Un conseil essayer une sauvegarde et créer un disque réparation système. J'ai un Portable préconfiguré et plus de partition de récupération. Alors prudence.
Cordialement.
PS: raconter toute l'histoire pendrait des heures.
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hedo77 > papyqdb Messages postés 418 Date d'inscription mardi 28 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015
6 août 2015 à 18:23
Merci quand même papyqdb pour le temps que tu as consacré à mon problème, de toute façon je suis revenu sur Windows 7(internet fonctionne) donc je pense que je vais attendre quelque mois avant de retenter l'expérience Windows 10.
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