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Impossible d'installer le pilote de mon Touchpad sous Windows 10

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Veyron971 Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015 - Modifié par kaneagle le 2/08/2015 à 16:58
Veyron971 Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015 - 2 août 2015 à 18:17
Bonjour,

Après avoir effectué la mise à niveau vers Windows 10 (depuis 8.1), j'ai constaté que j'avais quand même quelques soucis avec mes jeux et d'autres logiciels nécessitant que mes pilotes soient à jour.
Alors j'ai décidé de réinstaller le nouvel OS mais cette fois en ne gardant que mes fichiers mais pas les paramètres.
Une fois l'installation terminée, je commence à installer les pilotes donnés sur le site du constructeur de mon pc pour Windows 10.
Arrivé au touchpad, l'installation se termine et me demande de redémarrer le pc, chose que j'ai fait un million de fois mais toujours pas de touchpad !
Même dans le dossier ou c'est sensé s'installer, il n'y a rien du pilote.
C'est du elantech...
Ca me fatigue et je suis à bout de nerfs...
De l'aide s'il vous plaît !

Merci.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 août 2015 à 16:57
Bonjour,

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Si oui, donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Veyron971 Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015
Modifié par Veyron971 le 2/08/2015 à 17:18
Je suis en 64 bits mais malheureusement le périphérique 'ELAN PS/2' n'apparait pas dans le gestionnaire de périphériques...
EDIT: mon pc est un Packard Bell ENLG71BM
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Réponse 2 / 3
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 août 2015 à 17:20
Va dans le bios et vérifie si le dispositif de pointage interne est activé.
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Veyron971 Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015
2 août 2015 à 17:31
Je suis allé dans le BIOS et la seule chose qui parle du touchpad est un paramètre à sélectionner "basic" ou "Advanced", en position Advanced, un essage sur le coté dit de se rassurer que le pilote I2C est installé avant d'activer le mode Advanced car sinon le touchpad ne fonctionnera pas. A la base, le réglage était sur "Advanced" mais en voyant le message, je l'ai passé en mode basic.
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 août 2015 à 17:34
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
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Veyron971 Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015
2 août 2015 à 17:36
Packard Bell EasyNote LG71BM-C7FW
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Veyron971 Messages postés 36 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015
2 août 2015 à 18:17
Bon alors, à la dernière réinstallation de Windows 10 je me suis débrouillé pour pouvoir installer le pilote du chipset en premier (je suis moyennement expérimenté) et j'ai ensuite redémarré. Une fois fait, j'ai ouvert Windows Update et ai pu constater qu'il télécharge le pilote du touchpad et d'autres pilotes; à la fin nouveau redémarrage puis le touchpad refonctionne ! Merci de ton attention quand même !
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