[Office 2007] - Problème d'installation [Fermé]

moeglith 4 Messages postés mardi 8 mai 2007Date d'inscription 11 juillet 2007 Dernière intervention - 9 juil. 2007 à 22:21 - Dernière réponse :  le genie
- 27 mars 2013 à 22:31
Bonjour à la communauté CCM

J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème d'installation.

Comme indiqué dans le titre, j'ai un problème lors de l'installation de Microsoft Office 2007 Professionnel. Lors de l'installation, je saisie ma clé d'activation sans problèmes et je choisis d'installer toutes les applications. Je lance l'installation et là survient le problème.

L'installation s'effectue mais après un petit moment l'installation s'arrête. Voici le message d'erreur : "Le service Windows Installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichiers Windows protégés"

Je précise que j'ai déjà réussi de multiples fois à installer ce pack sur d'autres postes sans aucun problème. Je suis également Administrateur de l'ordinateur. De plus, ce problème n'est pas dû à l'emplacement d'installation puisque j'ai tenté de l'installer sur plusieurs partitions NTFS et à chaque fois le même message d'erreur apparait.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
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26 réponses

ConteZero - 20 mai 2008 à 22:54
+23
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Bonjour à tous.
Voilà bien longtemps que ce topic est à l'arrêt, néanmoins je viens de trouver la solution
à ce problème en cherchant un peu sur le web. (j'avais moi-même cette erreur).
En fait l'erreur "le service windows installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichiers windows protégés"
s'affiche car il manque certains fichiers sur votre ordinateur, et oui, ce n'est pas que vos fichiers sont verrouillés!
Les fichiers qu'il vous manque se trouve dans l'archive FP40EXT.CAB contenue dans le répertoire I386
de votre CD Windows SP2.
Vous devez donc extraire les fichiers contenus dans l'archive FP40EXT.CAB, puis les copier dans :
"c:\program files\fichiers communs\microsoft shared\web server extensions\40\bin"

Et voilà vous êtes prêts à reprendre votre installation.
J'espère que cette solution vous aidera, je la posterai à divers endroit du web...
Bye Bye Tchao Bye ;)
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
bonjour
je vous remercie pour la solution, j'ai refait 2 fois l'installation de windows car j'ai penser sa viens de lui mais le probleme n'éte pas sa !!!!!
merci
Bonjour,

Merci aussi :)
Un grand merci pour cette soluce !
Merci du conseil ça marche niquel :)
merci pour votre aide
moeglith 4 Messages postés mardi 8 mai 2007Date d'inscription 11 juillet 2007 Dernière intervention - 9 juil. 2007 à 23:19
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Salut Cesel45

Merci pour l'astuce mais malheureusement elle ne fonctionne pas. Même avec le service Windows Installer démarré, le même message s'affiche.

Autre détail que j'ai peut-être omis d'ajouter : La version que je possède est la version finale de Office 2007. Ce n'est pas la Bêta, d'ailleurs cette dernière ne peut plus être utilisée, la date d'essai a expirée.

Autres hypothèses ? Merci d'avance
Cesel45 12619 Messages postés mardi 24 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 9 décembre 2017 Dernière intervention - 9 juil. 2007 à 23:54
Bonne chance...Salut moeglith
samy973 1 Messages postés lundi 9 juillet 2007Date d'inscription 12 juillet 2007 Dernière intervention - 12 juil. 2007 à 19:23
slt est ce que tu as deja une encienne version installer sur ton poste, car moi j'ai déja office mais je ne trouve plus ma cle d'activation, peut tu me transmettre la tienne afin que je puisse travailler,
c'est normale, il faut désinstaller puis réinstaller le terminale que tu as et merci d'avance pour ton aide
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Mettre CD Windows
Executer : taper "sfc /scannow"
Laisser se terminer la verif des fichiers
Installez Office 2007 normallement
LinuxPowaa - 11 janv. 2008 à 16:16
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basic 2003 + maj2007 avec le meme probleme
j'ai testé ce jour la commande de Hugues et pour moi ca marche nikel.
Merci pour l'info.
Meilleurs voeux a tous.
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Bonjour, j'ai le même problème que Moeglith, et même avec l'astuce de Hugues ca ne fonctionne pas.
Avant office 2007 fonctionnait bien, c'est après avoir reformaté mon pc que j'ai ce #!?@^ de problème.
Si quelqu'un peut m'aider ce serait génial. Merci
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Merci beaucoup, j'avais ce problème et il semble bien que cette astuce l'ait résolu.
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Parfait...j'ai réussi à installer Office 2007 sur XP SP3, comme quoi ya pas que sous SP2 :)
Merci encore
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Impossible d'installer Office 2007 sur Wxp Sp2 : erreur "Le service Windows Installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichiers Windows protégés"
Solution :
Pour moi, la solution a consisté à réinstaller le pack SP2
dvulm 19 Messages postés lundi 13 février 2006Date d'inscription 3 novembre 2015 Dernière intervention - Modifié par dvulm le 3/11/2010 à 11:26
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Impossible d'installer Office 2007 sur Wxp Sp2 : erreur "Le service Windows Installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichiers Windows protégés"
Solution :
Pour moi, la solution a consisté à réinstaller le pack SP2
le meme pb pour moi
Faxstalag 23 Messages postés vendredi 27 août 2010Date d'inscription 25 août 2011 Dernière intervention - 24 déc. 2010 à 10:33
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Bonjour à tous,

impossible pour moi de faire la démarche de HUGHES, car je suis sur eeePC, donc pas de lecteur CD.
Y a t-il une autre solution ou méthode pour exécuter à partir d'un USB ?.
Merci de votre aide.
Cesel45 12619 Messages postés mardi 24 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 9 décembre 2017 Dernière intervention - 9 juil. 2007 à 22:35
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Bonjour.

windows installer me dit quelque chose ! Il est peut être neccessaire d'activer ce service.
"Exécutez" tape : services.msc puis" windows installer"
met le en manuel et demarre le.
Apès tout pourquoi ne essayer. bonne chance
Cesel
mais moi je n'ai pas le CD windows xp. Je fais comment ?