Impossible de scanner un document avec une Epson Stylus sx425w

Résolu/Fermé
phocéen - 27 juil. 2015 à 17:05
 phocéen - 31 juil. 2015 à 11:13
Bonjour,

Je ne connais pas la raison pour laquelle mon imprimante refuse de scanner un document.

Elle a toujours bien fonctionné.

Pouvez-vous, je vous prie, me dépanner.

Merci. Cordialement.

Phocéen.

(je n'ai rien trouvé sur le forum°



A voir également:

3 réponses

STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 388
27 juil. 2015 à 17:11
Bonjour,

L'icône " EPSON Scan " est-elle bien présente sur le bureau ?

Si oui, que se passe-t-il lorsque tu cliques dessus pour scanner un document ?

Y a-t-il un message d'erreur qui vient à l'écran ?
1
Bonjour,

Il semble que j'ai dû faire une mauvaise "manip" en répondant à votre question car vous ne m'avez pas donner la démarche à suivre pour pouvoir scanner.

Je n'ai pas d'icône "Epson Scan" sur le bureau.

Merci de me répondre.

Cordialement.

Phocéen
0
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
30 juil. 2015 à 18:44
Bonjour,

Je te propose de supprimer l'imprimante dans les "Preferences système -> Imprimantes" et de la re-installer, mais avant de le faire, vérifie que tu as bien les pilotes de ton imprimante.

Question: je vois que dans ta signature, tu utilises Snow Leopard 10.6. Est-ce une erreur ou n'as tu pas fait la mise à jour vers 10.6.8 ? C'est la version la plus aboutie de Snow Leopard.

Ritchi
0
Bonsoir,

Merci de votre réponse.

Je suis bien suis bien sous la version Snow Léopard 10.6.8;

Je ne possède qu'un cd qui m'a été livré avec l'imprimante (Epson Stylus sx420w series. Software Disc Vol.1.1) Est-ce suffisant pour réinstaller mon imprimante?

Merci de votre réponse.

Cordialement.

Phocéen.
0
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
Modifié par _Ritchi_ le 30/07/2015 à 19:13
Oui si tu l'avais utilisé pour l'installation de ton imprimante lors de son achat.
Sinon, tu as le site Epson: Pilotes Mac pour Epson Stylus sx420w
0
phocéen > _Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024
31 juil. 2015 à 11:13
Merci de votre aide.

Cordialement.

Phocéen.
0