Google Chrome ne s'ouvre pas

Fermé
matou0602 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016 - 27 juil. 2015 à 10:26
matou0602 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016 - 28 juil. 2015 à 09:50
Bonjour,
depuis quelques temps je n'arrive plus à ouvrir google chrome, j'ai essayé de nettoyer mon PC avec ccleaner, et ccleaner me disait que pour nettoyer chrome il fallait le fermer (alors que je n'avais pas de page chrome ouverte visible). Ccleaner a donc essayé de fermer chrome mais n'a pas réussi...
J'ai éssayé de désinstaller chrome mais c'est impossible car chrome est "en cours d'utilisation".
Merci d'avance à ceux qui auraient une idée!
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4 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
27 juil. 2015 à 10:30
Bonjour

Regarde dans le gestionnaire des tâches si chrome.exe est présent
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matou0602 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
27 juil. 2015 à 23:23
non il n'est pas présent
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
28 juil. 2015 à 07:54
tu peux me faire une capture d'écran du gestionnaire des tâches?
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matou0602 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
28 juil. 2015 à 09:24
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
28 juil. 2015 à 09:27
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
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matou0602 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
28 juil. 2015 à 09:48
Merci beaucoup de ta réponse mais je ne sais p
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matou0602 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016
28 juil. 2015 à 09:50
pas ce qui s'est passé mais en cliquant sur l'icone chrome, chrome s'est ouvert, je ne comprends pas mais bon...
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
28 juil. 2015 à 09:50
C'est pour vérifier si on peut supprimer chrome
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