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malikit13 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - Modifié par malikit13 le 21/07/2015 à 16:42
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 oct. 2015 à 16:42
Bonjour à tous,

J'étais sur Google Chrome et une page s'est ouverte avec un message audio me disant d'appeler le 0805 08 28 23 et il y a également une petite fenêtre qui est apparue indiquant :" la page à l'adresse suivante attention-infecte-service-risque". le problème est que lorsque je ferme la petite fenêtre, elle revient une seconde après, et je ne peux plus cliquer sur les autres pages, mon ordinateur est comme bloqué.

Que dois-je faire ?
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter !

J.L
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié par Malekal_morte- le 21/07/2015 à 17:12
Salut,

Le numéro conduit à des arnaques de support téléphoniques.

Ce sont des pages qui boucle avec des popups pour empécher de fermer.

Touche Windows + R
tape taskmgr et OK.
Tue les processus du navigateur.
Relance le et ne restaure pas la session.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Merci beaucoup !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
24 juil. 2015 à 17:18
De rien. Bon WE !
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que voulez vous dire par tuer le processus du navigateur , j'ai suivi les étapes mais je ne vois pas trop
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 sept. 2015 à 15:11
chrome.exe, firefox.exe ou iexplore.exe
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j'ai le même problème , mais une fois taskmgr et ok cela m'ouvre le gestionnaire des tache , j'ai la rubrique application (2) avec les 2 d'ouvert (googlechr et gestionnaire) et j'ai la rubrique processus en arriere plan (40) don avast cclearn etc avec 7 fois googlechrome32b affiché et j'ai processus windows (27) que dois-je faire , pas d'option supprimé a part fin de tache ? merci d'avance
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
6 oct. 2015 à 16:42
=)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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