Impossible de redemarrer normallement

Fermé
jeunehomme30 Messages postés 351 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2015 - Modifié par jeunehomme30 le 18/07/2015 à 22:04
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 19 juil. 2015 à 13:08
Bonjour,
Mon Windows 8.1 ne redémarre pas normalement :
à chaque fois que je fais redémarrer, il bloque et j'ai ceci :
https://www.cjoint.com/c/EGsud1n3QT5
je suis obliger à l'éteindre manuellement, puis il démarre normalement !
quelqu'un peut m'aider ?
Merci

2 réponses

artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
18 juil. 2015 à 23:06
Bonsoir,

c'est arrivé d'un coup ?

Essayes de passer en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Ensuite, lance un ancien point de restauration à une date où tu n'avais à prirori aucun problème :

https://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/windows-8-comment-utiliser-le-point-de-restauration.html

regardes à "Faire une restauration système (Windows 8)"
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jeunehomme30 Messages postés 351 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2015 6
19 juil. 2015 à 12:46
Re
oui c'est arrivé d'un coup depuis quelque temps.
j'ai pas envie de tenter une restauration de système , j'ai peur de perdre mes logiciels pour mes études.
y a t il un autre moyen possible
Merci
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
19 juil. 2015 à 12:57
pas une restauration au sens de formatage, je l'ai précisé plus haut...
Tu veux dire que tu n'as aucune sauvegarde externe de tes documents, c'est pas prudent ça :)
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
Modifié par artaban7 le 19/07/2015 à 13:08
après oui, il y a d'autres moyens (le but est de procéder logiquement)....
Windows est à jour ?

Tu peux aussi commencer par un nettoyage (remarque : ce type de manipulation peut te faire perdre tes documents) :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

Tu peux fournir les rapports , s'il te plait ?
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