Un gros problème avec mon pc

Bonjour,

Je rencontre un énorme problème avec mon ordinateur. J'ai effectivement donc été infecté par un virus, donc j'ai fais le nettoyage nécessaire avec mes logiciels.

Bref, ce-pendant, dés à présent, j'ai recréer une session d'utilisateur car je devais le faire depuis un temps, puis je fonce sur la session créer, venant par la suite supprimer ma session principal. Je vais donc me coucher tranquillement, puis dans l'après midi, je vais dans "C:\Utilisateur", et la je vois qu'aucun dossier n'est créer à ma session, et je ne peux plus allez dans le "Panneau de configuration/Mes Documents/Mes Images/Mes vidéos/téléchargement". Je n'ai même plus accès à cmd. Quand je vais dans le menu, que je tape exemplairement "Firefox", il ne trouve pas alors que celui-ci se trouve sur le bureau.

Que faire s'il vous plais ?

Merci d'avance.